Weitere Informationen über die Verwendung der Internetverbindung

HP Software verwendet eine Internetverbindung zu folgenden Zwecken:
Aktualisieren von Software und Funktionen
Vermeiden von Problemen
Bereitstellen von Support

Bei HP Software können Sie bestimmen, ob Sie vor dem Herstellen einer Internetverbindung benachrichtigt werden möchten. Sie können außerdem auswählen, ob bestimmte Komponenten installiert werden sollen. 

Der Schutz Ihrer Daten und die Integrität Ihres Computersystems ist HP ein besonderes Anliegen, und dies gilt speziell bei der Nutzung Ihrer Internetverbindung. Die durch HP von Ihrem Computer übermittelten Daten werden verwendet, um möglicherweise erforderliche Aktualisierungen zu bestimmen und die bereitgestellten Informationen damit abzustimmen, wie Sie Ihre HP Produkte verwenden. Ihr Name sowie Ihre Adresse und E-Mail-Adresse werden nicht ohne Ihre Zustimmung erfasst.

Einige Daten können in anonymer und/oder aggregierter Form verwendet werden, um HP die weitere Verbesserung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen. Diese Daten werden möglicherweise an einen HP Unternehmensbereich im Ausland übermittelt.

Die IP-Adresse des sendenden Computers wird nur verwendet, um eine sichere Verbindung über das Internet zu ermöglichen.

HP Softwareanwendungen, die eine Verbindung über das Internet herstellen

Für die gesamte installierte Software gilt die HP Datenschutzerklärung, die Sie unter www.hp.com/go/privacy aufrufen können. Alle gesammelten Daten unterliegen den Grundsätzen dieser Richtlinie. HP respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Benachrichtigung wird in Übereinstimmung mit der HP Datenschutzerklärung und internationalem Recht zur Verfügung gestellt.

Einige der folgenden Softwareanwendungen sind möglicherweise nicht in allen Produkten enthalten. 

HP Produktregistrierung
Die HP Produktregistrierung beginnt standardmäßig automatisch am Schluss der Softwareinstallation. Damit diese automatische Produktregistrierung stattfinden kann, sammelt die Software folgende Informationen über das entsprechende Produkt und das Computersystem:
Produktmodellnummer/Name/Serie
Seriennummer
Computerbetriebssystem
Betriebssystemsprache und regionale/Ländereinstellungen
Produktservicecode

Die Software stellt eine Verbindung zur Onlinewebsite für die Registrierung Ihres jeweiligen HP Produkts her und übergibt diese Informationen, um die Produktregistrierung zu vereinfachen. 

Wenn Sie nicht möchten, dass die HP Produktregistrierung ausgeführt und eine Verbindung zum Internet hergestellt wird, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Dieses Produkt bei HP registrieren“ am Schluss der Softwareinstallation.

HP Update
Veraltete Software kann sich manchmal störend auf die Installation oder Leistung von Produkten auswirken. HP Update führt regelmäßig Überprüfungen auf Softwareaktualisierungen aus, um Sie über neu verfügbare Software zu informieren. Sie können die Aktualisierung außerdem umgehend herunterladen und installieren. Mit HP Update bleibt Ihre HP Software sowohl auf dem Computer als auch auf dem Drucker mühelos auf dem neuesten Stand.

Häuft gestellte Fragen über HP Update

Warum sind Aktualisierungen wichtig?
Veraltete Software kann sich manchmal störend auf die Installation oder Leistung von Produkten auswirken. Wenn Sie mit der aktuellsten HP Software arbeiten, kann dies verhindern, dass Probleme überhaupt entstehen. Falls doch Probleme auftreten, können Sie einfacher Lösungen finden, zum Beispiel über Anleitungen und Supportdokumente. 

Welche Daten werden übermittelt, um eine automatische Überprüfung auf Aktualisierungen auszuführen?
Folgende Daten werden von HP Update erfasst und übermittelt:	
Name des Betriebssystems	
Einstellung für Land/Region	
Spracheinstellung	
Liste der angeschlossenen HP Drucker	
Liste der angeschlossenen HP USB-Geräte	
Liste der angeschlossenen HP Bildverarbeitungsgeräte	
Anzahl der Downloadversuche von HP Software und der erfolgreichen Installationen

Um das Programm HP Update zu verbessern, erfasst HP Update auch die Protokolldateien, die während des Herunterladens und Installierens von HP Software erstellt werden. Mithilfe dieser Informationen werden die zukünftigen Aktualisierungen weiter verbessert. Die Benutzer können die Informationen in den Protokolldaten anzeigen und der Übermittlung zustimmen. Diese Daten werden anonym aufgezeichnet. Den Kundendaten werden von HP Update keine eindeutigen IDs zugeordnet.

Werden die Aktualisierungen automatisch heruntergeladen und installiert?
Nachdem Sie der Überprüfung auf Aktualisierungen zugestimmt haben, werden möglicherweise einige kleine, wichtige Aktualisierungen ohne weitere Benachrichtigung heruntergeladen und installiert. Dies trifft aber nur auf die Aktualisierungen zu, die die derzeit installierte Software benötigt, um ordnungsgemäß zu funktionieren. In den meisten Fällen werden Sie benachrichtigt, wenn Aktualisierungen verfügbar sind, und können auswählen, welche Software heruntergeladen und installiert wird.

Wie häufig wird eine Überprüfung auf Aktualisierungen ausgeführt?
Die Standardeinstellung von HP Update ist eine wöchentliche Überprüfung auf Aktualisierungen. Sie können die Häufigkeit ändern, indem Sie über das Startmenü auf HP Update zugreifen.

Wie viel kosten die Aktualisierungen?
HP stellt die Aktualisierungen für HP Software kostenlos bereit. Damit HP Update nach den Aktualisierungen suchen kann, muss Ihr Computer allerdings mit dem Internet verbunden sein. Die Kosten für Ihre Internetverbindung hängen von Ihrem Internetdienstanbieter ab. Das Herunterladen von HP Software verursacht die gleichen Kosten wie andere, eigene Aktivitäten im Internet, beispielsweise das Lesen von E-Mails oder Besuchen von Webseiten.

Wie schützt HP meine Daten?
Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse werden nicht von HP Update erfasst. Die IP-Adresse Ihres Computers wird nur verwendet, um eine sichere Verbindung über das Internet zu ermöglichen. HP Update erstellt keine eindeutigen IDs, mit denen Sie oder Ihr Computer ermittelt werden können.

HP Programm zur Kundenbeteiligung/HP Studie zur Produktverbesserung
Wenn Sie der Installation der HP Programm zur Kundenbeteiligung/HP Studie zur Produktverbesserung-Software zustimmen, erhalten Sie die Möglichkeit, zukünftig am HP Programm zur Kundenbeteiligung/HP Studie zur Produktverbesserung teilzunehmen. Die Teilnahme ist freiwillig. Sie erhalten weitere Informationen, wenn Sie von der Software zur Teilnahme aufgefordert werden.

Wenn Sie der Teilnahme zustimmen, stellt die Software möglicherweise gelegentlich eine Verbindung zu HP her, wenn Sie online sind, um ‑ mit Ihrer Erlaubnis ‑ die folgenden Typen von Daten zu übermitteln: 
Informationen über Ihr Computersystem, beispielsweise das Betriebssystem, die Speichergröße, Land/Region, die Sprache und die IP-Adresse
Informationen über Ihre HP Produkte, beispielsweise Produktmodelle und Seriennummern
Informationen über Ihre Verwendung des HP Produkts, beispielsweise die Anzahl der gedruckten Seiten, Druckmodi, Medien, Marken von Tinte oder Toner und Typen der gedruckten Dateien
weitere technische Informationen, die sich je nach Produkt unterscheiden

Die gesammelten Daten werden in anonymer und aggregierter Form verwendet. Diese Übertragung hat keine nennenswerte Auswirkung auf die Verarbeitungs- und Verbindungsgeschwindigkeit. HP kann diese Informationen zur Produktverbesserung verwenden.

Einkauf von HP Zubehör
Wenn der Link „Shop Online“ (Online-Shop) in der Software ausgewählt wird, werden die folgenden Daten erfasst und an HP gesendet:
Standort 
Sprache
Druckermodellnummer

HP ePrintCenter
Auf dem Computerdesktop wird möglicherweise ein Symbol („Verknüpfung“) platziert, das einen Link zum online verfügbaren HP ePrintCenter bereitstellt (für einige HP Drucker möglicherweise nicht verfügbar oder installiert). Wenn Sie einen Drucker mit Internetverbindung haben, der HP ePrint Web Services unterstützt, können Sie mit HP ePrintCenter über jeden Webbrowser zuhause oder unterwegs den Status Ihres Druckers anzeigen, Druckanwendungen hinzufügen oder entfernen und ePrint-Einstellungen sowie Jobverläufe verwalten.
 
Wenn Sie online auf HP ePrintCenter zugreifen, werden möglicherweise die folgenden Daten von Ihrem Computer gesendet, um HP ePrintCenter für Sie zu optimieren und Einstellungen automatisch vorab auszufüllen:
Standort (aktuelle PC-Einstellung)
Sprache (aktuelle PC-Einstellung)
Druckermodellnummer 

Zu keinem Zeitpunkt werden zur persönlichen Identifizierung dienende Daten erfasst oder übermittelt.
Sie können das HP ePrintCenter-Symbol („Verknüpfung“) vom Desktop entfernen, indem Sie es auf dem Desktop auf den „Papierkorb“ ziehen oder einen Rechtsklick auf das Symbol ausführen und „Löschen“ auswählen. 

HP MSN Toolbar
Möglicherweise wird auf Ihrem Computer HP MSN Toolbar installiert. HP MSN Toolbar bietet eine direkte Verknüpfung mit HP Ressourcen, Aktionsangeboten und Funktionen im Web. Nach der Installation stellt HP MSN Toolbar möglicherweise eine Internetverbindung her, um Funktionen bereitzustellen und eine Überprüfung auf Aktualisierungen auszuführen. 

Rufen Sie die Website http://privacy.microsoft.com/de-de/default.mspx auf, um weitere Informationen zu MSN Toolbar anzuzeigen, einschließlich Aktualisierungen, Details sowie den Endbenutzer-Lizenzvertrag und die Datenschutzbestimmungen von Microsoft.

Wenn Sie nicht möchten, dass HP MSN Toolbar auf Ihrem Computer installiert wird, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „HP Microsoft Drucker-Symbolleiste“ am Schluss der Softwareinstallation. 

Coupons.com
Auf Ihrem Computer wird möglicherweise Software von Coupons, Inc. installiert. Mit dieser Software können Sie Herstellergutscheine aus dem Internet drucken, mit denen Sie Rabatte im Einzelhandel erhalten können. Als Bestandteil dieser Softwareinstallation kann eine ID aus dem Internet auf Ihren Computer heruntergeladen werden. Diese dient zu Registrierungszwecken und ermöglicht ein ordnungsgemäßes Funktionieren der Software. 

Beim ersten Ausführen der Software von Coupons, Inc. stellt diese eine Verbindung mit der Website Coupons.com (http://www.coupons.com) her, wo Sie die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung von Coupons.com lesen und akzeptieren müssen, um die Software zu aktivieren und das Drucken von Herstellergutscheinen aus dem Internet zuzulassen. Nach erfolgter Aktivierung kann die Gutscheindrucksoftware von Coupons.com regelmäßig auf das Internet zugreifen, um eine Überprüfung auf Aktualisierungen auszuführen und diese herunterzuladen. 
 
Rufen Sie die Website http://www.coupons.com auf, um weitere Informationen zur Software von Coupons.com anzuzeigen, einschließlich des Endbenutzer-Lizenzvertrags und der Datenschutzrichtlinien von Coupons.com.

Wenn Sie nicht möchten, dass die Software von Coupons.com auf Ihrem Computer installiert wird, wählen Sie die Option zur benutzerdefinierten Softwareinstallation aus. Deaktivieren Sie anschließend in der Liste mit der zu installierenden Software das Kontrollkästchen „Coupons.com“.