El software de Hewlett-Packard instalado en el equipo presenta problemas de compatibilidad con esta versión de Windows y debe desinstalarse antes de la actualización. Para obtener más información acerca de este software, o para obtener una versión que funcione con esta versión de Windows, visite el sitio Web de Hewlett Packard en la dirección http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=1619. Las direcciones Web pueden cambiar, por lo que existe la posibilidad de que no pueda conectar con este sitio Web. Para obtener una lista de protocolos compatibles con esta versión de Microsoft Windows, consulte la Lista de compatibilidad de Microsoft Windows XP en http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=whistler&ar=help&sba=compatible.