----------------------------------------------------------- LÉAME de Microsoft Windows 98 Segunda edición sobre la instalación Abril 1999 ----------------------------------------------------------- (c) Copyright Microsoft Corporation, 1999 Este documento contiene información adicional o de última hora que complementa la documentación de Microsoft Windows 98 Segunda edición. --------- CONTENIDO --------- 1. SUGERENCIAS RÁPIDAS PARA UNA INSTALACIÓN SIN ERRORES 2. CUESTIONES GENERALES DE INSTALACIÓN 3. INSTALACIÓN DE WINDOWS 98 SEGUNDA EDICIÓN DESDE MS-DOS 4. REALIZAR UN INICIO LIMPIO 5. SOFTWARE ANTIVIRUS 6. BUSCAR Y SOLUCIONAR PROBLEMAS DEL DISCO DURO DURANTE LA INSTALACIÓN (UTILIZANDO SCANDISK) 7. ERRORES EN LOS ARCHIVOS CAB DURANTE LA INSTALACIÓN 8. QUITAR WINDOWS 98 SEGUNDA EDICIÓN 9. PROBLEMAS POTENCIALES SI DISPONE DE UNA UNIDAD COMPRIMIDA 10. INSTALAR WINDOWS 98 SEGUNDA EDICIÓN SOBRE WINDOWS NT 11. MENSAJES DE ERROR DE INSTALACIÓN 12. NOTAS SOBRE EL HARDWARE 13. ADMINISTRADORES DE MEMORIA 14. PROGRAMAS DE CACHÉ DE DISCO 15. UTILIZAR PROGRAMAS Y CONTROLADORES RESIDENTES (TSR) 1. SUGERENCIAS RÁPIDAS PARA UNA INSTALACIÓN SIN ERRORES ======================================================== Desactive todos los programas antivirus que se ejecuten en su sistema. Si esas utilidades se dejan ejecutándose durante la instalación, puede que su sistema no responda. NOTA: Algunos sistemas tienen capacidades antivirus incorporadas en el sistema. Si se deja activada esta opción en la configuración del BIOS/CMOS, puede que reciba una advertencia sobre "Actividad vírica" o "Cambios del registro de inicio maestro". Debe permitir que se produzcan esos cambios para que la instalación se complete con éxito. Consulte con la documentación del software antivirus si desea más información. Ejecute ScanDisk para comprobar y resolver cualquier problema con su(s) disco(s) duro(s). Cierre todos los programas en ejecución. Esto incluye la desactivación de cualquier protector de pantalla, cualquier configuración de Administración avanzada de energía, o cualquier otro programa que pueda hacer que la instalación se detenga o no responda. Consulte "Realizar un inicio limpio" si desea más información. 2. CUESTIONES GENERALES DE INSTALACIÓN ======================================= Si tiene el adaptador de pantalla Number Nine Imagine 128, o el adaptador STB Velocity 128 3D AGP (Nvidia Riva 128), debería ejecutar la instalación desde MS-DOS o cambiar su controlador de pantalla a VGA. Versiones de actualización versus Versiones de instalación completa de Windows 98 Segunda edición. ---------------------------------------------------------- Si tiene una versión de Actualización de Windows 98, la instalación intentará buscar un producto de actualización cualificado de su sistema. Si la instalación falla al buscar una versión anterior de Windows, se le pedirá que inserte su medio anterior para la prueba de compatibilidad. Requerimientos de espacio en disco para Windows 98 -------------------------------------------------- Debido a que hay muchos factores a tener en cuenta en el cálculo de la cantidad de espacio libre requerido para Windows 98, esas figuras son sólo estimativas según instalaciones típicas de Windows 98. Actualización típica de Windows 95: requiere aproximadamente 205 MB de espacio en disco, pero puede requerir hasta 315 MB, dependiendo de la configuración del sistema y de las opciones seleccionadas. Instalación completa de Windows 98 en una unidad FAT16: requiere 260 MB de espacio libre en disco, pero puede variar entre 210 y 400 MB dependiendo de la configuración del sistema y de las opciones seleccionadas Instalación completa de Windows 98 en una unidad FAT32: requiere 210 MB de espacio libre en disco, pero puede variar entre 190 y 305 MB, dependiendo de la configuración del sistema y las opciones seleccionadas. También, si está instalando Windows 98 en una unidad distinta de C, la instalación puede requerir hasta 25 MB de espacio libre en disco para los archivos de sistema y de registro que se crean durante la instalación. Desinstalar: Si desea hacer una copia de seguridad de Windows 95 antes de hacer la actualización, seleccione la opción Guardar sus archivos de sistema durante la instalación. Esto le permitirá desinstalar Windows 98 Segunda edición en el caso de que tenga problemas. Sin embargo, hay ciertos casos donde no podrá hacerlo: * Su instalación actual de Windows está sobre una unidad comprimida. * Está instalando en un directorio nuevo o configurando una instalación limpia sin versión anterior disponible. * Está ejecutando una versión de MS-DOS anterior a la 5.0. ¡CREE UN NUEVO DISCO DE INICIO! A causa de los cambios en el modo real y en los núcleos en modo protegido para soportar FAT32, los discos de inicio de Windows 98 Segunda edición no son compatibles con versiones anteriores de Windows. Por ello, cuando instale Windows 98 por primera vez, asegúrese de que realiza un nuevo disco de inicio, INCLUSO AUNQUE NO TENGA PENSADO UTILIZAR FAT32. Administrador de programas desde Windows 3.x -------------------------------------------- El Administrador de programas ya no es compatible con Windows 98. El Administrador de programas (Progman.exe) se deja en el sistema para solucionar problemas, pero NO contendrá ningún grupo. Además, si está actualizando sobre Windows 95, sus archivos .grp existentes serán eliminados.Se sabe que causan problemas al instalar Windows 98. Si está actualizando desde Windows 3.1, los antiguos archivos .grp permanecerán en el sistema y el Administrador de archivos tendrá aún alguna funcionalidad. Podría hacer una copia de seguridad de los archivos progman.ini y *.grp existentes antes de actualizar a Windows 98 si pretende utilizar el Administrador de programas. 3. INSTALACIÓN DE WINDOWS 98 SEGUNDA EDICIÓN DESDE MS-DOS =========================================================== Si está comenzando con un disco duro limpio o nuevo, o si tiene problemas durante la instalación desde su versión anterior de Windows, puede que tenga que ejecutar la instalación de Windows 98 Segunda edición desde MS-DOS. Aunque la instalación desde MS-DOS es normalmente el método más lento de instalación, suele ser el más seguro y el que se podría utilizar cuando falla otro tipo de instalación. Teclas rápidas de inicio de MS-DOS ---------------------------------- Hay muchas maneras de iniciar su sistema en la línea de comandos de MS-DOS de manera segura. El camino más fácil es utilizando estas teclas de acceso rápido: * Windows 98 Segunda edición Mantenga presionada la tecla CONTROL mientras inicia su equipo. Esto le llevará directamente al menú de inicio de Windows 98 (la tecla F8 todavía es funcional, pero no hay una indicación de "Iniciando Windows 98" en Windows 98, por lo que es difícil saber exactamente cuándo hay que presionar). * Windows 95 Presione la tecla F8 en la indicación "Iniciando Windows 95". Esto le llevará al menú de inicio de Windows 95. * MS-DOS 6.x Presione la tecla F8 durante el mensaje "Iniciando MS-DOS". Esto le permitirá elegir manualmente qué controladores se cargan o se saltan de sus archivos del sistema. * Controladores de CD-ROM en modo real Necesitará controladores de CD-ROM en modo real para poder tener acceso al CD de Windows 98 Segunda edición. Si ha ejecutado la instalación de Windows 98 antes y ha creado un disco de inicio, puede utilizar los controladores de CD-ROM que se incluyen en ese disco. Si no tiene un disco de inicio necesitará que el programa de instalación venga con su hardware de CD-ROM. Tras tener acceso a su unidad de CD-ROM, puede cambiar a la unidad que contiene el CD de Windows 98 Segunda edición y escriba: INSTALAR. La instalación continuará ahora. Editar los archivos config.sys y autoexec.bat ------------------------------------------------------- Los archivos Config.sys y Autoexec.bat le dicen al ordenador qué programas y dispositivos debe cargar en el inicio (por ejemplo un programa antivirus para el archivo Autoexec.bat, puede indicar al PC que lo cargue automáticamente). El programa de instalación de Windows 98 Segunda edición no se ejecuta correctamente con algunos programas y dispositivos. Para eliminar o desactivar dicho programa o dispositivo, puede que necesite editar los archivos Config.sys y Autoexec.bat. Para editar los archivos Config.sys y Autoexec.bat. 1. En Windows 3.1 o 3.11, haga clic en Archivo, haga clic en Ejecutar, escriba Sysedit y presione ENTRAR. En Windows 95 haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba Sysedit y presione ENTRAR. 2. En el cuadro de diálogo Config.sys o Autoexec.bat, escriba REM al comienzo de cualquier línea que desee desactivar. 3. Guarde los cambios y reinicie el PC. Sugerencias para instalar los controladores de CD-ROM en modo real ------------------------------------------------------------------ Si está ejecutando Windows 95: Si actualmente ejecuta Windows 95, puede que ya tenga una parte de los controladores de CD-ROM cargados. Si puede reiniciar en modo MS-DOS y tiene acceso a la unidad de CD-ROM, intente lo siguiente: * Reinicie y presione la tecla F8 cuando vea "Iniciando Windows 95". * Elija "Sólo símbolo del sistema." * En la línea de comandos C:\ escriba: DosStart.bat. Ahora debería tener acceso a su unidad de CD-ROM. Ha perdido el acceso a la unidad de CD-ROM durante la instalación: Si ha perdido el acceso a su CD-ROM durante la instalación de Windows 98 Segunda edición puede intentar lo siguiente: * Reinicie y presione la tecla F8 cuando vea "Iniciando Windows 95," y después elija la opción de Sólo símbolo del sistema. Si está ejecutando MS-DOS, inicie directamente en la línea de comandos. * Modifique el archivo Autoexec.bat escribiendo: Edit Autoexec.bat * Elimine el texto "Rem by Windows 98 Setup" al principio de la línea que incluye la referencia a Mscdex.exe. * Salga del editor escribiendo ALT-F-X y guarde el archivo cuando se le pregunte. * Reinicie el equipo. La instalación debería continuar por sí misma, o deberá ejecutar la instalación de nuevo, eligiendo Recuperación segura si se le pregunta. Instalar Windows 98 Segunda edición desde su disco duro: ----------------------------------------------------- Copiando todos los archivos de instalación en su disco duro e instalando después desde su disco duro, puede eliminar la mayoría de los problemas asociados con la copia de archivos y las cuestiones de E/S. Puede descargar sus controladores de CD-ROM y liberar memoria convencional para que se produzcan menos errores de memoria convencional en este tipo de instalación. Para copiar los archivos de instalación al disco local: Desde Windows 95: * Libere un espacio en disco adicional de 120 MB además de lo que se requerirá para la instalación. La instalación requerirá normalmente unos 195 MB para una actualización desde Windows 95. * Cree una carpeta temporal llamada "W98Flat" para almacenar los archivos de instalación en esa unidad. * Copie el contenido de la carpeta Win98 de su CD de Windows 98 en la carpeta temporal que acaba de crear. También debería copiar las subcarpetas de Win98, pero no es esencial si no tiene suficiente espacio en disco. * Reinicie. Presione la tecla F8 cuando vea "Iniciando Windows 95" y elija Sólo símbolo del sistema en modo a prueba de fallos. * Ahora, cambie a la carpeta temporal que contiene los archivos de instalación de Windows 98 y escriba: INSTALAR. Desde MS-DOS: * Asegúrese de que tiene acceso a su unidad de CD-ROM. Consulte la información anterior si desea más información. * Libere un espacio en disco adicional de 120 MB además del que requerirá la instalación. La instalación requerirá normalmente 195 MB para una actualización desde Windows 95. * Cree una carpeta temporal llamada "W98Flat"en la unidad con la totalidad de espacio libre para almacenar los archivos de instalación. Para crear un directorio temporal, cambie a esa letra de unidad y escriba: MD W98Flat. * Ahora, cambie a la unidad de CD-ROM de Windows 98 Segunda edición y al directorio de Win98. * Después copie los archivos de Instalación de Windows 98 al directorio temporal que acaba de crear escribiendo: Copy *.* \W98Flat. * Tras copiarse todos los archivos, reinicie su sistema y realice un inicio limpio haciendo caso omiso de sus archivos de inicio. Consulte "Realizar un inicio limpio" si desea más información. * Cambie al directorio temporal donde acaba de copiar los archivos e inicie la instalación escribiendo: INSTALAR. 4. REALIZAR UN INICIO LIMPIO =========================== Los controladores de dispositivos de terceras partes, utilidades u otros programas pueden impedir una instalación con éxito. Un inicio limpio de su sistema puede resolver muchos de estos problemas. Puede realizar un inicio limpio de las siguientes maneras: Utilizando un disquete para iniciar su equipo: * Inicie desde un Disco de inicio de Windows 98 Segunda edición. Este disco permite la opción de cargarse con o sin controladores de CD-ROM y es un entorno limpio para ejecutar la instalación. * Inicie desde un disco de inicio anterior de Windows 95 o MS-DOS. Esto no le da acceso a sus controladores de CD-ROM pero se puede utilizar si copia los archivos de la instalación en su disco duro tal y como se ha descrito anteriormente. Sólo símbolo del sistema en modo a prueba de fallos de Windows 95: * Inicie su sistema y mantenga presionada la tecla F8 mientras vea "Iniciando Windows 95". * Elija Sólo símbolo del sistema en modo a prueba de fallos. Así tampoco se le proporciona acceso a su unidad de CD-ROM, pero se puede utilizar si se copian los archivos de instalación en su disco duro como se describe anteriormente. Inicio paso a paso de Windows 98 Segunda edición: Si desea cargar algunos controladores manualmente, realice lo siguiente: * Inicie su sistema y mantenga presionada la tecla F8 cuando vea "Iniciando Windows 95". * Elija la opción Paso a paso. * Ahora, conteste sólo Sí a los dispositivos que desee cargar. En muchos casos debería decir Sí a Himem.sys. Inicio limpio de Windows 95/MS-DOS con más memoria: Puede incrementar la memoria disponible haciendo las siguientes modificaciones a su archivo Config.sys. También puede hacer estos cambios en su disco de inicio. NOTA: Estos son los únicos controladores que debería cargar. Device=Himem.sys Device=EMM386.exe noems Dos=high,umb Device=drvspace.sys /move (Opcional - sólo si se utiliza compresión con DriveSpace) Crear un Disco de inicio de Windows 98 Segunda edición: Si la instalación de Windows 98 Segunda edición falla tras copiar la mayoría de los archivos en su disco duro, puede crear un Disco de inicio utilizando la utilidad bootdisk.bat. * Inicie en el símbolo del sistema MS-DOS. * Cambie de directorio a su directorio Windows\command. * Ejecute el programa Bootdisk.bat que le preguntará si desea crear un Disco de inicio. Este disco contiene controladores de CD-ROM generales en modo real que pueden ser útiles al ejecutar de nuevo la instalación. 5. SOFTWARE ANTIVIRUS ====================== Asegúrese de que no se está ejecutando ningún software antivirus mientras instala Windows 98 Segunda edición. Si el programa es un programa residente, elimine cualquier referencia a él de sus archivos Autoexec.bat, Config.sys y Win.ini. Si su BIOS tiene protección de virus incorporada, desactívela antes de ejecutar la instalación. Para desactivarla, debe utilizar el programa de configuración del CMOS para su BIOS. Si desea más información, consulte la documentación de su equipo. Consulte las notas que siguen para los programas antivirus específicos. Protección antivirus activada en CMOS/BIOS: Algunos sistemas vienen con protección de virus incorporada en el sistema. Si se deja activada, puede que reciba mensajes de alerta como "Actividad vírica" o "Ha cambiado el registro de inicio." Debe permitir que estos cambios tengan lugar. Si elige restablecer la configuración anterior, puede que su sistema no vuelva a iniciarse. Norton AntiVirus: Si tiene instalado Norton AntiVirus, puede que vea el siguiente mensaje de advertencia al final del procedimiento inicial de copia de archivos: La aplicación Wininst0.400\Suwin.exe está intentando actualizar el Registro de inicio Debería elegir Continuar (C) para que la instalación finalice apropiadamente. Si no permite que estos cambios tengan lugar, la instalación puede dejar de responder. Dr. Solomon's AntiVirus: Si está ejecutando la utilidad Dr. Solomon's AntiVirus, puede que reciba una pantalla azul de error de excepción fatal en Ios.vxd mientras intenta crear un Disco de inicio durante la instalación. Debería hacer clic en Cancelar en la pantalla del Disco de inicio cuando la barra de progreso esté al 20%. Así podrá continuar la instalación. Busque una actualización del software Dr. Solomon's AntiVirus en su sitio Web para resolver esta característica. 6. BUSCAR Y SOLUCIONAR PROBLEMAS DEL DISCO DURO DURANTE LA INSTALACIÓN (UTILIZANDO SCANDISK) ========================================================== El programa de instalación de Windows 98 Segunda edición ejecuta automáticamente una versión de ScanDisk sólamente para detectar errores. No los corrige. Si hay problemas, el programa de instalación no puede continuar hasta que se reparen. Para resolverlos, salga de la instalación y ejecute ScanDisk desde Windows 95 o MS-DOS. Consulte más abajo si desea más información sobre la utilización de ScanDisk para resolver estas cuestiones. Resolver problemas de disco duro: Si durante la instalación ve un mensaje que le indica que debe ejecutar ScanDisk para resolver problemas de su disco duro, siga estos pasos para resolver los problemas. Si está instalando Windows 98 Segunda edición sobre MS-DOS o sobre una versión anterior de Windows, como por ejemplo Windows 3.1: 1. Salga de Windows. 2. Si está instalando desde disquetes, inserte el Disco de instalación 1 en la unidad de disco, y después escriba lo siguiente en la línea de comandos: a:scandisk.exe /all donde "a" es la unidad que contiene el disco de Windows. 3. Si está instalando desde un CD, inserte el CD y después escriba lo siguiente: d:\win98\scandisk.exe /all donde "d" es la unidad que contiene el CD. 4. Siga las instrucciones de su pantalla, y resuelva los problemas que encuentre ScanDisk. 5. Inicie Windows, y después ejecute de nuevo la instalación. Si está instalando Windows 98 sobre una versión anterior de Windows 98 o Windows 95: 1. Salga de la instalación. 2. En el menú Inicio, apunte a Programas, apunte a Accesorios, apunte a Herramientas del sistema y después haga clic en ScanDisk. 3. Compruebe sus discos duros y cualquier unidad de red que tenga, y repare los problemas que encuentre. Asegúrese de que realiza una comprobación de superficie de todas sus unidades, o la instalación puede encontrar errores. Problemas al ejecutar ScanDisk: Hay ciertos casos donde ScanDisk puede que no sea capaz de resolver la cuestión o está produciendo errores. Está ejecutando la compresión de DriveSpace 3: Si tiene instalada la compresión de Drvspace3 en su sistema, puede que tenga poca memoria convencional. Para liberar memoria, puede intentar lo siguiente: * Si está ejecutando MS-DOS 6.x, puede ejecutar Memmaker.exe con objeto de liberar suficiente memoria para que se complete ScanDisk. * Consulte "INSTALAR WINDOWS 98 SEGUNDA EDICIÓN DESDE MS-DOS" sobre cómo realizar un inicio limpio con más memoria. * Compruebe sus unidades mientras ejecuta Windows 95. Si todavía no tiene memoria suficiente, o si tiene otros problemas mientras la instalación ejecuta ScanDisk, puede saltarse ScanDisk en la instalación ejecutando Instalar con la opción /IS. Para hacerlo, escriba el comando siguiente: instalar /is NOTA: Saltarse ScanDisk durante la instalación no es recomendable. Si lo hace, puede haber problemas con su disco duro que podrían producir que Windows 98 Segunda edición no se instale o se ejecute de manera incorrecta. 7. ERRORES EN LOS ARCHIVOS CAB DURANTE LA INSTALACIÓN. ================================================== Cuando intenta instalar Windows 98 o instala un componente que requiere copiar archivos desde los discos originales de Windows o CD-ROM, puede recibir uno de los siguientes mensajes: - Setup detectó el siguiente error en descodificación: "No puede descodificar el archivo de instalación (.CAB). La instalación intentará recuperarse de esta situación, haga clic en Aceptar para continuar". - "Setup no pudo copiar todos los archivos del CD de Windows 98 . Limpie el CD de Windows 98 con un paño suave, devuélvalo a la unidad de CD-ROM y, después, haga clic en Aceptar. Si vuelve a recibir este mensaje, lea la sección Errores en los archivos CAB del archivo Setup.txt. Este archivo está en el directorio Win98 del CD de Windows 98." Este comportamiento es debido a alguna de las siguientes razones: - Su CD-ROM de Windows 98 puede estar dañado, manchado, con huellas dactilares o estar arañado. - Su unidad de CD-ROM no funciona adecuadamente. La unidad de CD-ROM puede vibrar demasiado para que el láser pueda leer los datos de manera precisa. - Se forzó la frecuencia del reloj del equipo. Extraer los archivos contenedores de Windows 98 requiere un uso excesivo de memoria. Si superó la configuración predeterminada, puede contribuir a errores de descodificación. Si no se fuerza la frecuencia del reloj pero tiene un problema de refrigeración también puede tener errores de descodificación. - El equipo tiene una memoria RAM o caché mala o no coincidente. Por ejemplo, utiliza EDO y non-EDO RAM o utiliza diferentes velocidades RAM. Incluso si Windows parece que se está ejecutando sin problemas, extraer archivos y acceder al disco puede contribuir a errores de descodificación. - El equipo tiene habilitado Bus Mastering o Ultra DMA en el BIOS y en el Administrador de dispositivos. Los datos se transfieren demasiado rápido para el sistema. - Utiliza el administrador de memoria de terceros. - Hay un virus en el equipo. Para resolver este mensaje de error, siga estos pasos. 1. Extraiga el CD-ROM de la unidad, gírelo de un cuarto a media vuelta, vuelva a insertarlo en la unidad y, después, haga clic en Aceptar. 2. Extraiga el CD-ROM de la unidad. Límpielo con con un paño suave y vuelva a insertarlo en la unidad, después, haga clic en Aceptar. 3. Intente utilizar los controladores de CD-ROM en modo real. Si no puede localizarlos en la unidad de CD-ROM, intente utilizar los controladores de CD-ROM en el disco de inicio de Windows 98. El disco de inicio de Windows 98 es compatible con la mayoría de los tipos de unidades de CD-ROM, incluidas las unidades de CD-ROM (IDE) y (SCSI). Ejecute el programa de instalación de Windows desde MS-DOS. 4. Cree una carpeta vacía en uno de sus discos duros llamada "W98flat". Copie el contenido de la carpeta de Win98 del CD-ROM a la carpeta "W98Flat" que ha creado. Si no puede copiar el contenido de la carpeta Win98 del CD-ROM al disco duro, puede que el CD-ROM esté dañado. 5. Compruebe que su equipo no tiene virus con un software de detección de virus. 6. Para ejecutar el programa de instalación de Windows 98 siga los siguientes pasos: " setup /c " (sin comillas) Este modificador impide que se cargue SMARTDrive. Esto hace que Setup se ejecute más lentamente, pero en un entorno más seguro. 9. Si todavía recibe ERRORES EN ARCHIVOS CAB en Windows 98, puede extraer manualmente todos los archivos de Windows 98 de los archivos contenedores de Windows 98 en el CD-ROM a su disco duro y, después, ejecutar el programa de instalación de Windows 98 desde su disco duro. Esto requiere aproximadamente 300 MB de espacio libre en el disco duro para extraer los archivos de Windows 98. Puede usar la utilidad Ext.exe para extraer estos archivos. La utilidad está ubicada en el disco de inicio de Windows 98 y en la carpeta \Oldmsdos del CD-ROM de Windows 98. Para extraer manualmente los archivos de Windows 98 siga estos pasos: a. Inserte el disco de inicio de Windows 98 en la unidad de disquete y, después, reinicie el equipo. NOTA: si no tiene un disco de inicio de Windows 98, consulte la sección "Sugerencias para instalar los controladores en modo real CD-ROM" baja Ejecutar el programa de instalación de Windows 98 desde MS-DOS. b. En el símbolo del sistema, escriba "ext" (sin comillas). c. Cuando se le pida la ubicación de los archivos contenedores, escriba la ruta a la carpeta W98Flat que creó en el paso 4 anterior. d. Cuando se le pida que extraiga los archivos, escriba *.* e. Cuando se le pida la ubicación a la que se van a extraer los archivos, escriba la ruta a la carpeta W98Flat que creó antes. *Nota* esto no extrae los archivos en los archivos contenedores Precopy1.cab y Precopy2.cab. f. Una vez extraídos los archivos, ejecute la instalación desde la carpeta W98Flat del disco duro. 5. Finalmente, si los pasos anteriores fallan, puede intentar reducir la velocidad de su equipo. Para ello, utilice cualquiera de los siguientes métodos: - Cambie la configuración CMOS del equipo. La memoria caché externa o interna, Bus mastering, la configuración y el control de tiempo de la memoria RAM y otros valores contribuyen a la velocidad del equipo. Para obtener más información acerca de cómo cambiar esta configuración, consulte la documentación que se incluye en el equipo. 8. QUITAR WINDOWS 98 SEGUNDA EDICIÓN DE SU EQUIPO =================================================== Guardar los archivos del sistema: La instalación de Windows 98 Segunda edición ofrece a los usuarios la opción de hacer copia de seguridad de su versión anterior de Windows en caso de que necesite desinstalar Windows 98 Segunda edición más tarde. Para activar esta opción, debe seleccionar la opción Guardar los archivos del sistema cuando se le pregunte durante la instalación. La instalación creará entonces los siguientes archivos ocultos necesarios para desinstalar Windows 98. *Winundo.dat *Winundo.ini *Winlfn.ini NOTA: Eliminar esos archivos impedirá que Windows 98 Segunda edición se desinstale. Si ocurre cualquiera de las siguientes cuestiones no podrá desinstalar Windows 98 Segunda edición, y la instalación no le preguntará si desea guardar los archivos del sistema. * Su instalación actual de Windows está en una unidad de disco comprimida. * Está instalando en un directorio nuevo o en una instalación limpia sin ninguna versión anterior disponible. * Está ejecutando una versión de MS-DOS anterior a la 5.0. NOTA: Los archivos necesarios para eliminar Windows 98 Segunda edición deben guardarse en un disco duro local. No puede guardarlos en una unidad de red o en un disquete. Si dispone de varios discos duros locales, puede seleccionar aquel en el que se guardarán siempre que dispongan del espacio libre adecuado. Hay también muchas acciones que podrían impedir que Windows 98 se desinstale después de que se complete la instalación. Lo siguiente es una lista de elementos que harán que la información de desinstalación se elimine de su sistema. * Convertir su disco duro a FAT32 * Comprimir su disco duro con DriveSpace NOTA: Estas utilidades podrían advertirle de que la información de desinstalación se perderá antes de realizar la conversión o la compresión. Eliminar Windows 98 Segunda edición: Para eliminar Windows 98 Segunda edición y restaurar completamente el sistema a su versión anterior de MS-DOS y Windows 3.x o Windows 95: 1. Haga clic en Inicio, apunte a Configuración, y después haga clic en Panel de control. 2. Haga doble clic en Agregar/quitar programas. 3. En la ficha Instalar/Desinstalar, haga clic en Desinstalar Windows 98, y después haga clic en Agregar/quitar. O, si experimenta problemas al iniciar Windows 98, utilice el disco de inicio para iniciar el PC, y luego ejecute el comando UNINSTAL desde el disco de inicio. NOTA: UNINSTAL necesita cerrar Windows 98. Si se presenta algún problema con esta acción en su PC, reinícielo y presione F8 cuando aparezca el mensaje "Iniciando Windows 98". Haga clic en Sólo símbolo del sistema y ejecute UNINSTAL desde el símbolo del sistema. Si no se completa con éxito el programa de instalación y desea restaurar las versiones anteriores de MS-DOS y Windows 3.x o Windows 95, puede ejecutar UNINSTAL desde la carpeta \Windows\Command del disco duro, o desde el disco de inicio. Si guardó los archivos en una unidad distinta a C, puede utilizar la opción /w para especificar la unidad en la que se encuentran los archivos. Por ejemplo: uninstal /w e: donde e: es la unidad que contiene los archivos anteriores del sistema. Si Windows 98 está en ejecución y desea eliminar los archivos de desinstalar para liberar espacio en disco (de 6 a 9 MB), siga los siguientes pasos: 1. Haga clic en Inicio marque la opción Configuración, y luego haga clic en Panel de control. 2. Haga doble clic en Agregar/quitar programas. 3. En la ficha Instalar/Desinstalar, haga clic en Archivos del sistema antiguo Windows 3.x/MS_DOS y, luego, haga clic en Quitar. O haga clic en Quitar archivos de sistema Windows 95(Información de desinstalar). Ya no puede eliminar Windows 98. 9. PROBLEMAS POTENCIALES SI DISPONE DE UNA UNIDAD COMPRIMIDA. ============================================================== Si ha utilizado un programa de compresión para comprimir el disco duro, puede que reciba un mensaje que le indique que no hay suficiente espacio en la partición host de la unidad comprimida. El programa de instalación puede que tenga que copiar algunos archivos en la unidad de inicio, en el host para la unidad de inicio, o en el host de la unidad Windows. Si recibe este mensaje, libere espacio de la unidad especificada, y luego vuelva a ejecutar la instalación. Intente uno de los siguientes métodos: * Si es posible instale Windows en una unidad sin comprimir. * Elimine cualquier archivo innecesario de la partición host. * Si está ejecutando Windows 3.1 y posee un archivo de intercambio permanente, intente hacerlo más pequeño. En el panel de control, haga doble clic en Modo extendido del 386, y haga clic en Memoria virtual. Modifique el tamaño del archivo de intercambio. * Utilice el programa de compresión de disco para liberar parte de espacio de la unidad host para la unidad comprimida. Si comprimió la unidad utilizando DriveSpace o DoubleSpace, siga las instrucciones que aparecen a continuación: 1. Salga de Windows. 2. Ejecute Drvspace.exe o Dblspace.exe. 3. Seleccione la unidad comprimida en cuyo host desea liberar espacio. 4. En el menú Unidad, haga clic en Cambiar tamaño y ajuste el espacio libre al valor necesario. Si ha comprimido su unidad de disco utilizando DriveSpace de Windows 95, o Drvspace3 de Plus!, siga estos pasos: 1. Inicie Windows 2. Seleccione Drivespace en Inicio/Programas/Accesorios/Herramientas del sistema/Drivespace. 3. Seleccione la unidad comprimida en la que desea liberar espacio. 4. En el menú Unidad, haga clic en Cambiar tamaño, y después ajuste el espacio libre al valor necesario. Si ha utilizado otro programa de compresión como por ejemplo Stacker, consulte la documentación que acompaña al programa. NOTA: Podría notar una discrepancia en la cantidad de espacio libre informada por el programa de Instalación y la cantidad de espacio que cree que está disponible en la unidad host. Windows usa algo de espacio para crear un archivo de intercambio. Este espacio podría parecer que no está asignado cuando Windows no se está ejecutanto. NOTA: Si crea un disco de inicio durante la instalación, asegúrese de que no utiliza un disco comprimido para este disco de inicio. 10. INSTALAR WINDOWS 98 SEGUNDA EDICIÓN SOBRE WINDOWS NT =========================================================== No puede instalar Windows 98 Segunda edición sobre cualquier versión de Windows NT, pero pueden existir juntos en un único sistema. Sin embargo, por razones de compatibilidad, se recomienda que instale cada una en un disco duro distinto o en una partición separada. Si Windows NT ya está instalado, la instalación de Windows 98 agregará por sí misma el inicio de Windows NT para permitir al usuario un inicio múltiple de Windows 98 y Windows NT. Si deja de poder iniciar Windows NT,inicie desde los discos de recuperación de Windows NT y elija la opción Reparar para restaurar los archivos de inicio de Windows NT. Al instalar Windows 98 en un sistema con unidades creadas con Windows NT, puede que reciba el siguiente error: "Instalar ha detectado que su disco duro tiene una partición FAT con sectores de 64K. Debido a que ScanDisk no funciona en discos con este tamaño de sector, la instalación no puede continuar. Para completar la instalación, debe volver a crear particiones en su disco duro, darle formato a la partición con un sistema de archivos FAT que tenga un tamaño de sector de 32 K o menos, y después reiniciar la instalación." Si ejecuta Instalar con el parámetro "/is" (p.e., Setup /is) se saltará ScanDisk y se evitará este problema. Configurar un escenario de inicialización dual con Windows NT -------------------------------------------------------------------------------- Para configurar una configuración de inicio dual en un equipo x86, instale el sistema operativo de la forma normal y luego edite el archivo Boot.ini según lo descrito a continuación. Toda la información de inicio del sistema está almacenada en el archivo Boot.ini que se crea automáticamente durante la instalación en el directorio raíz del disco duro del equipo. >>>Para editar el archivo Boot.ini 1. En el Explorador de Windows, haga clic en Ver, opciones, y haga clic en Mostrar todos los archivos. 2. Asegúrese de que "Ocultar las extensiones de archivos para los tipos conocidos" no está marcado, y luego haga clic en Aceptar. 3. Haga clic con el botón secundario del mouse sobre el archivo Boot.ini, y luego haga clic en Propiedades. 4. Haga clic para borrar la casilla Sólo lectura, y luego haga clic en Aceptar. 5. Haga clic con el botón secundario del mouse sobre el archivo Boot-ini, y luego haga clic en Copiar, y haga clic con el botón secundario del mouse en un área en blanco del cuadro de diálogo del Explorador, y luego haga clic en Pegar. Se ha creado una copia de seguridad del archivo con el nombre "Copia de boot.ini". 6. Haga doble clic en el archivo Boot.ini 7. Agregue el nombre y la ubicación del sistema alternativo en la sección [operating systems] del archivo, como en el siguiente ejemplo: [operating systems] C:\Winnt="Windows NT 4.0" C:\="Microsoft Windows" 8. Guarde y cierre el archivo Boot.ini 9. Haga clic con el botón secundario del mouse sobre el archivo Boot-ini, y luego haga clic en Propiedades. 10. Active la casilla Sólo lectura, y luego haga clic en Aceptar. 11. MENSAJES DE ERROR DE INSTALACIÓN ===================================== Esta sección enumera los mensajes específicos que puede encontrar durante el proceso de instalación y proporciona información acerca del siguiente paso a llevar a cabo. Mensaje SU0018 "Instalar no puede crear archivos en su unidad de inicio y no puede instalar Windows 98. Puede que haya demasiados archivos en el directorio raíz de su unidad de inicio, o puede que su unidad de inicio se haya cambiado." La carpeta raíz de una unidad mantiene un máximo de 512 entradas (archivos o carpetas). Este mensaje indica que la instalación ha detectado demasiadas entradas de directorios en la carpeta raíz de su equipo, y la instalación no puede crear los archivos que necesita para instalar Windows 98. Mueva o elimine algunos archivos de la carpeta raíz de su unidad, y después ejecute de nuevo la instalación. Mensaje "Error de instalación irrecuperable" "Error de instalación irrecuperable. La instalación no puede continuar con esta configuración del sistema. Haga clic en Aceptar para salir de la instalación." Este error podría estar causado por varias condiciones. Consulte "Notas generales sobre la instalación " e "INSTALAR WINDOWS 98 DESDE MS-DOS" si desea más información. Mensaje de Nombres de archivo largos Si ve el mensaje "Instalar ha detectado que el programa, Nombres de archivo largos, está instalado en este directorio. La instalación no puede continuar." salga de la instalación y después elimine Nombres de archivo largos de su equipo utilizando la característica Desinstalar de Nombres de archivo largos. Consulte "Ver software" si desea saber más. Mensajes de memoria insuficiente Si recibe un mensaje de error de Memoria insuficiente, puede incrementar la memoria convencional desactivando los programas TSR y cargando los controladores de dispositivos en el área de memoria superior. Para obtener información acerca de cómo llevar a cabo estos pasos, véase el Artículo Q134399 de la base de conocimiento de Microsoft, "Cómo incrementar la memoria convencional para programas basados en MS-DOS" en la dirección de Internet http://www.microsoft.com/kb/articles/q134/3/99.htm Mensajes de espacio en disco insuficiente Puede recuperar espacio en disco, completando cualquiera de los pasos siguientes, o todos ellos: * Haga clic con el botón secundario del mouse en la Papelera de reciclaje, y luego haga clic en Vaciar papelera de reciclaje. * Elimine los contenidos de la carpeta de caché del explorador de Internet. * Elimine los archivos con extensiones .bak y .tmp. * Elimine las carpetas de programas que no utilice (asegúrese de realizar una copia de seguridad de los datos). * Elimine la carpeta antigua del MS-DOS, a menos que tenga pensado configurar su PC para que ejecute tanto Windows 98 como MS-DOS. (Asegúrese de que tiene un disco de inicio que soporta el acceso al CD-ROM). * Elimine el archivo oculto Winundo.dat de la instalación anterior de Windows 95. * Elimine la carpeta antigua de Windows 3.1, a menos que tenga pensado configurar su PC para que ejecute tanto Windows 3.1 como Windows 98. El programa de instalación no puede escribir en la carpeta temporal Este mensaje puede aparecer porque no hay espacio suficiente en el disco para la carpeta de los archivos temporales. Si existe espacio suficiente en otra unidad, utilice la siguiente línea de comando para cambiar la ubicación de la carpeta de archivos temporales a su ubicación específica: Instalar /T::\TEMP Si no dispone de espacio suficiente en otra unidad, libere parte del espacio en disco y luego vuelva a ejecutar el programa de Instalación. Consulte la sección de mensajes de espacio de disco insuficiente de este documento para ver los archivos que puede eliminar. Si dispone de Multimedia Cloaking y está instalando Windows 98 desde disquetes, el programa de instalación puede que no se ejecute con éxito. En este caso, si recibe mensajes acerca de que el programa de instalación no es capaz de leer los archivos .cab, siga estos pasos: 1. Elimine la línea que hace referencia a Cacheclk.exe de los archivos Config.sys y Autoexec.bat. 2. Reinicie su PC. 3. Ejecute de nuevo el programa de instalación. Mensaje SU0010, SU0012, SU0015 ó SU0016 Si recibe uno de estos mensajes durante la instalación, consulte la secciones "Instalar Windows 98 Segunda edición sobre Windows NT" e "Instalar Windows 98 Segunda edición sobre OS/2" para más información. Mensaje SU0011 Si el disco duro está protegido mediante contraseña, el programa de instalación no finalizará con éxito. Antes debe eliminar la protección mediante contraseña. Para obtener más información, consulte la documentación que acompaña al PC. Mensaje SU0013 Para instalar Windows 98, el disco de inicio debe ser una partición de MS-DOS. Si el disco de inicio tiene formato HPFS o NTFS, debe crear una partición de inicio de MS-DOS antes de ejecutar el programa de instalación. Para obtener más información sobre cómo crear una partición de inicio de MS-DOS, consulte la documentación que acompaña al PC. También puede recibir este error si tiene un software de partición de terceros instalado, como EZ drive o Disk Manager. Si es así, reinicie su sistema y ejecute la instalación desde la línea de comandos de MS-DOS. Si desea más información, consulte "Ejecutar la instalación desde MS-DOS." Mensajes de modo estándar Si recibe alguno de los mensajes de error siguientes, elimine cualquier controlador de memoria (como EMM386.exe, QEMM, ó 386Max) del archivo Config.sys y luego vuelva a ejecutar la instalación. Modo estándar: retorno de DPMI no válido. Modo estándar: fallo en el MS-DOS Extender. Modo estándar: pila desconocida en lanzador erróneo. Modo estándar: desbordamiento de pila. NOTA: Si aún experimenta problemas, añada EEM386.EXE de nuevo al archivo Config.sys y excluya todos los rangos. Por ejemplo: device=c:\windows\emm386.exe x=A000-FFFF Si recibe estos mensajes o si el PC deja de responder durante la instalación, active el doble búfer en SmartDrive. Varios discos duros SCSI y algunas unidades ESDI requieren doble búfer. Para activar el doble búfer, añada la siguiente línea al comienzo del archivo Config.sys: device=c:\windows\smartdrv.exe /double_buffer+ donde "c:\windows" es la ruta de acceso de su directorio de Windows. Mensaje "La instalación no pudo hacer una copia de seguridad de sus archivos de sistema " Si ve este mensaje de error mientras la instalación está guardando sus archivos del sistema, puede que no tenga espacio en disco suficiente, particularmente en discos comprimidos. Libere espacio en la unidad donde está guardando sus archivos de sistema (la unidad predeterminada es C) eliminando archivos que no necesite. Desinstalar puede requerir hasta 75 MB en muchos sistemas. Si la instalación no está ofreciendo la opción de guardar sus archivos del sistema, puede que tenga muy poco espacio libre en disco. "No puede continuar con esta configuración del sistema" Si recibe este mensaje, puede que haya una partición de disco incompatible y más antigua. Antes de ejecutar el programa de instalación, necesita realizar una copia de seguridad de los datos y luego volver a realizar las particiones del disco. Mensaje SU0167 En el PC existe un archivo o carpeta llamado Escritorio. Renombre o mueva la carpeta actual Escritorio, y luego ejecute de nuevo el programa de instalación. Mensaje SU0168 Su equipo ya tiene un sistema operativo instalado, que no puede ser actualizado por esta versión del programa de instalación. Obtenga la actualización de Windows 95 (o Windows 98). Este error puede suceder cuando intenta instalar una versión OEM de Windows 98 sobre una versión anterior de Windows. -o bien- Una aplicación instala una versión OEM de SetupX.dll que puede hacerle creer que la versión actual de Windows es la versión OEM. Si piensa que es éste el caso, reemplace SetupX.dll con la versión correcta de la instalación actual. 1. Sitúe Windows 95 o Windows 98 CD en la unidad de CD-ROM. 2. Desde el símbolo del sistema, cambie la letra de la unidad de CD-ROM. 3. Escriba "Extract /a base4.cab SetupX.dll /l c:\" 4. Copie SetupX.dll de C: a su directorio Windows\System. 5. Ejecute el programa de instalación de Windows 98 Segunda edición otra vez. Mensajes SU99xxxx SU99 es un prefijo que se añade a todos los errores para los que el programa de instalación no dispone de un mensaje de error específico. Estos errores a menudo están causados por una escasez de memoria convencional. Si ya ha creado un disco de inicio, salga del programa de instalación, cierre el PC, inserte el disco de inicio en la unidad de disco y reinicie el PC. Luego ejecute el programa de instalación desde el símbolo de sistema de MS-DOS. "Instalar no tiene suficiente memoria convencional para comprobar los discos duros de su equipo." -o bien- "Instalar no pudo comprobar las unidades de disco de su equipo." Si recibe cualquiera de estos errores, la instalación no ha podido ejecutar ScanDisk para comprobar sus unidades de disco. Esto podría ser debido a que hay poca memoria convencional o a que su disco contiene errores que Scandisk no puede resolver cuando se ejecuta desde la instalación. Para resolver estos errores, reinicie sus sistema en modo MS-DOS y ejecute ScanDisk /all. Después, ejecute de nuevo Instalar. Si todavía falla la instalación, reinicie en modo MS-DOS y ejecute Scandisk /all /surface. Esto llevará un tiempo, pero asegurará que sus discos duros están en buen estado. Si tras ejecutar ScanDisk con estas opciones, la instalación no puede continuar tampoco, debería ejecutar Instalar /is para saltarse ScanDisk. NOTA: Saltarse ScanDisk no se recomienda y sólo se debería utilizar si está completamente seguro de que su(s) disco(s) no contienen errores. Si todavía quedan errores, puede que falle la instalación y puede que su sistema no vuelva a iniciarse. 12. NOTAS SOBRE EL HARDWARE ============================ Esta sección incluye notas sobre configuraciones del sistema específicas que pueden hacer que el programa de instalación de Windows 98 Segunda edición no se instale de forma satisfactoria. Sager NP8200 ó Wedge Technologies 466/DX2 IMPORTANTE: Si instala Windows 98 en un ordenador portátil Sager NP8200 ó Wedge Technologies 466/DX2, no podrá utilizar el PC, incluso si reinstala una versión anterior de Windows. Tarjetas de red Plug and Play y controladores de 16 Bit en modo real. Cuando necesite ejecutar un controlador de modo real de 16 bits para la tarjeta interfaz de red (NIC) (lo que es común si utiliza DLC u otro protocolo de modo real), puede que parezca que la tarjeta Plug and Play no funciona porque los controladores NIC de 16 bits se cargan antes de que Windows 98 tenga la oportunidad para activar las tarjetas Plug and Play. Además, algunos controladores NCI de 16 bits no reconocen las tarjetas Plug and Play (la mayoría de los clónicos de Plug and Play NE2000 entran dentro de esta categoría). >>> Para utilizar la tarjeta Plug and Play con un controlador NIC de 16 bits: 1. Ejecute la utilidad Softset que acompaña a la tarjeta Plug and Play,y luego configure la tarjeta en modo no Plug and Play. 2. Haga doble clic en el icono Red del Panel de control y luego elimine la tarjeta de red. 3. En el Panel de control haga doble clic en el icono Agregar nuevo hardware y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Windows 98 detectará la tarjeta de red. Si posteriormente cambia a un controlador NIC de 32 bits en modo protegido puede volver a ejecutar Softset para activar el modo Plug and Play de la tarjeta. Equipos con Intel EtherExpress 16 NIC y PCI Puede que sus sistema no responda o puede que experimente problemas de inicialización si está utilizando una Intel EtherExpress 16 NIC en un equipo PCI con ciertas tarjetas de vídeo PCI Diamond Speed Star. Estos problemas no están relacionados con Windows 98; ocurren en una variedad de sistemas operativos. Si experimenta otros problemas con su EtherExpress 16 en un equipo PCI, reemplace la tarjeta antes de informar del problema a Microsoft. Si dispone de una de estas tarjetas de vídeo, póngase en contacto con el distribuidor para obtener una actualización nueva del BIOS de vídeo. - Tarjeta de vídeo Speed Star de Diamond con BIOS versión 1.01 - Adaptador de pantalla VGA Diamond Viper PCI - Tarjeta de vídeo Diamond Shealth, Bios v1.03 IBM Thinkpad Modelo 750x/755x/360x Si dispone de uno de estos modelos (incluyendo los submodelos como C,CE, CX, CS y CSE), antes de instalar Windows 98 compruebe la BBS de IBM o el Foro de Thinkpad en Compuserve para obtener BIOS actualizados y controladores Mwave para el PC. Si no actualiza el BIOS, puede experimentar problemas si mueve el mouse mientras el PC está activando o desactivando el modo Suspendido. Equipos Toshiba El controlador ltmodem, versión 2.16 y anterior, y Toshiba Windows 95 Utilities deben ser actualizados antes de la instalación de Windows 98 Segunda edición. Póngase en contacto con los siguientes sitios Web para obtener información adicional: US - http://pcsupport.toshiba.com/ Canadá - http://www.toshiba.ca/my_html/filelib.htm Japón - http://www5.toshiba.co.jp/tpmc Australia y Nueva Zelanda - http://www.toshiba.com.au/ Europa - http://support.toshiba-tro.de/ o acceso al boletín electrónico de Toshiba en: +49-941-7807 999 Analog +49-941-7810 500 ISDN 1 +49-941-7813 131 ISDN 2 Para obtener soporte técnico adicional, consulte el Manual del usuario para buscar el contacto de soporte técnico de Toshiba más próximo. 13. ADMINISTRADORES DE MEMORIA ================================ Si tiene instalado QEMM en el PC, le recomendamos que lo elimine del archivo Config.sys antes de instalar Windows 98. Puede añadirlo posteriormente, una vez instalado Windows 98. Los siguientes administradores de memoria son incompatibles o pueden causar problemas con Windows 98. Recomendamos que elimine toda referencia a ellos de los archivos Config.sys y Autoexec.bat y que utilice en su lugar Emm386.exe e Himem.sys que acompañan a Windows 98, para administrar la memoria. Allemm4.sys - All Charge 386 Versión 3.1 HPemm386.sys y HPemm486.sys HPmm.sys - Administrador de memoria de HP (debe eliminarse antes de la instalación) Administrador de memoria Iemm.sys Emulador de memoria expandida Intel (r) (Ilim386.sys) Administrador de memoria Maximizer (Maximize.com) Administrador de memoria NetRoom (RM386.sys) Administrador de memoria QMAPS, versión 5.16 UMB PRO Versión 1.07 NOTA: La documentación de 386MAX recomienda no configurar el parámetro EXT por debajo de 64. Si configura este parámetro como 0, el programa de instalación falla. NOTA: Elimine la línea que contiene Rm386 del archivo Config.sys, puede que necesite instalar Himem.sys que acompaña a Windows o MS-DOS. Puede hacerlo añadiendo la siguiente línea de comando al archivo Config.sys: device=\himem.sys La es la ubicación de los archivos de Windows o MS-DOS (por ejemplo), C:\Windows). 14. PROGRAMAS DE CACHÉ DE DISCO ================================ Antes de ejecutar el programa de instalación recomendamos que elimine cualquier programa de terceros de caché de disco y los sustituya por el Smartdrv.exe, que acompaña a Windows 98. Si ejecuta una de las siguientes utilidades de caché de disco, elimínela. En algunos casos, el programa de instalación la elimina por usted. Utilidad de caché de disco 386MAX (Qcache.exe) (No utilizar con SmartDrive.) Utilidad de caché de disco Cache.exe Utilidad de caché de disco Cache.sys Utilidad de caché de disco Flash (Flash.exe) (No utilizar con SmartDrive.) Utilidad de caché de disco Hyperdisk (No utilizar con SmartDrive.) Utilidad de caché de disco Icache.sys Utilidad de caché de disco IBMcache.sys Utilidad de caché de disco Mace (Mcache.sys) Utilidad Norton Speed Drive Disk (SPEEDRV) Utilidades Norton, versiones 5.0 y 6.1 (DISKREET, NCACHE) PC-Cache (utilidad de caché de disco de PC-Tools) (debe eliminarlo antes de ejecutar el programa de instalación) Utilidad de caché de disco PC-Kwik (Pc-kwik.exe) PC_Kwik Disk Accelerator PC-Kwik Versión 1.59 (Pck.exe, Pskscrn.exe, Pckey.com) Utilidad de caché de disco PC Tools(TM) ( Pc-cache.com) Utilidad de caché de disco Secretdisk II (Fast512.sys) ) (No utilizar con SmartDrive.) Utilidad de caché de disco Super PC-Kwik (Superpck.exe) 15. UTILIZAR PROGRAMAS Y CONTROLADORES RESIDENTES (TSR) ======================================================= APPEND (MS-DOS) No utilice la utilidad APPEND con Windows 98, evita que Windows 98 y que los programas basados en Windows 98 creen nombres válidos de ruta de acceso bien estructurada (WFP) para los archivos que utilizan (Una WFP es el nombre completo de un archivo, incluyendo la letra de la unidad y la especificación completa de la ruta de acceso, comenzando por la carpeta raíz.) Autocon Versión 2.0e, Bootcon Versión 1.60, y Boot.sys Estos programas le permiten seleccionar entre diferentes configuraciones cuando se inicia el PC. Como el programa de instalación de Windows 98 modifica sólo las primeras secciones de los archivos Config.sys y Autoexec.bat, puede que tenga que modificar estos archivos manualmente tras la instalación si desea utilizar estos programas. Para obtener más información a este respecto, consulte la documentación que acompañaba a los programas. Cubit Versión 3.01 Cuando utilice Cubit con Windows 98, no comprima la carpeta de sistema de Windows o cualquier archivo cargado desde el archivo Config.sys. Antes de actualizar a Windows 98 Segunda edición, asegúrese de que la versión anterior de Windows está descomprimida en el disco duro. Puede volver a comprimir los archivos después de que haya instalado con éxito Windows 98 Segunda edición. Doubledisk Versión 2.5 Windows 98 puede intentar tener acceso a un disco "fantasma" si lo utiliza con Doubledisk. Las unidades fantasma aparecen cuando se utiliza Doubledisk para crear una unidad comprimida. Por ejemplo si dispone de las unidades A, B y C en el PC y utiliza Doubledisk para crear una unidad F, Windows 98 y MS-DOS reconocen las unidades D y E como válidas, incluso aunque no existan realmente. Puede utilizar la utilidad DRVOFF para evitar que Windows reconozca unidades fantasma. Para ordenar una copia de la utilidad DRVOFF, póngase en contacto con Vertisoft. Infinite Disk Versión 2.1 Infinite Disk versión 2.1 no funciona adecuadamente con Windows 98. Elimine el software de Infinite Disk del PC antes de ejecutar el programa de instalación, o bien póngase en contacto con su vendedor de software para obtener una versión del programa compatible con Windows 98. >>> Para eliminar el software de Infinite Disk del PC: 1. Descomprima cualquier archivo comprimido. 2. Elimine las siguientes líneas de los archivos Config.sys y Autoexec.bat, iddrv.sys idres.exe protect /c 3. Reinicie el PC y posteriormente ejecute el programa de instalación de nuevo. NetWare(R) NetBIOS El TSR NetWare NetBIOS es incompatible con Windows 98 en muchas configuraciones. En la mayoría de los casos, el programa de instalación detecta NetWare NetBIOS y elimina el comando de inicio del PC. Sin embargo, si tiene NetWare NetBIOS configurado para iniciarse desde una ubicación distinta al archivo Autoexec.bat (por ejemplo un archivo por lotes diferente), el programa de instalación no puede detectarlo. En este caso, será necesario que elimine NetWare NetBIOS manualmente. Windows 98 incluye un protocolo compatible con IPX/SPX que puede utilizar en lugar de NetBIOS Para obtener información acerca de cómo se configura Windows 98 para que trabaje con él, consulte el archivo NETWORKS.TXT. Newspace Versión 1.07 Esta utilidad de compresión de disco es incompatible con Windows 98. Norton Desktop para Windows (Ep.exe) Si está cargado el programa de recuperación Erase Protect (Ep.exe) desde el archivo Autoexec.bat, desactívelo antes de instalar Windows 98,especialmente si está actualizando Windows 98 sobre una versión anterior de Windows. Como Erase Protect intenta guardar copias de todos los archivos borrados, puede que tenga problemas de falta de espacio en disco mientras intenta ejecutar el programa de instalación. Se recomienda que ejecute Erase Protect con un archivo de intercambio permanente. Si está utilizando un archivo de intercambio permanente, excluya los archivos con la extensión .tmp o .swp de la protección contra borrado. Las versiones 3.01 y 3.5 de Norton Dislock no funcionan correctamente con Windows 98. Elimine el software del PC antes de ejecutar el programa de instalación, o bien póngase en contacto con Symantec para obtener una versión de Disklock compatible con Windows 98. Para obtener más información acerca de cómo eliminar Dislock del PC, consulte la documentación que acompañaba a Norton Disklock. PC Tools Deluxe(TM) Versión 7.1 (DATAMON) Si carga PC Tools DATAMON utilizando la opción \SENTRY+, el programa de instalación puede que falle si no dispone de suficiente espacio en disco. No utilice esta opción cuando cargue DATAMON. No cargue DATAMON después de cargar SmartDrive. Si DATAMON se carga después de SmartDrive, el PC puede fallar. Consulte la documentación de PC Tools para obtener más información acerca de cómo eliminar DATAMON. PC Tools Deluxe(TM) Versión 6.0 (DESKTOP) Si intenta iniciar PC Tools desde el símbolo del sistema dentro de Windows, el PC puede que falle o se reinicie. Estos problemas ocurren igualmente si utiliza comandos de MS-DOS desde el símbolo del sistema dentro de Windows. La Versión 7.0 de PC Tools puede corregir estos problemas. Sin embargo, no cargue DESKTOP desde el símbolo del sistema si se cargó antes de que se iniciara Windows. Si lo hace, puede que el PC falle cuando salga de Windows. Recomendamos que ejecute DESKTOP desde su PIF, que acompaña a Windows 98. SUBST (MS-DOS) Puede que encuentre dificultades con SUBST durante la instalación, pero puede añadirlo posteriormente sin problemas, una vez instalado Windows 98. UNDELETE Si ejecuta UNDELETE utilizando la opción SENTRY, el programa de instalación puede tener problemas y puede quedarse sin espacio en disco durante la instalación. Recomendamos que elimine UNDELETE de los archivos Config.sys y Autoexec.bat antes de ejecutar el programa de instalación. NOTA: La opción SENTRY crea una carpeta oculta llamada Sentry. Cuando se borra un archivo, UNDELETE mueve el archivo desde su ubicación actual a la dirección de la carpeta Sentry. Antes de que elimine UNDELETE de los archivos Config.sys y o Autoexec.bat, libere espacio en disco utilizando el comando UNDELETE/PURGE en todas las unidades. Si no elimina Undelete, el programa de instalación desactiva este comando por usted.