END-USER LICENSE AGREEMENT FOR MICROSOFT SOFTWARE
CONTRATO DE LICENCIA PARA EL USUARIO FINAL DE SOFTWARE MICROSOFT

IMPORTANTE-LEA DETENIDAMENTE: Este Contrato de Licencia para el Usuario Final Microsoft ("CLUF") constituye un acuerdo legal entre usted (ya sea una persona física o una entidad jurídica) y Microsoft Corporation respecto al producto de software Microsoft indicado arriba, el que incluye software y puede incluir medios relacionados, materiales impresos y cualquier documentación "en línea" o electrónica ("PRODUCTO SOFTWARE"). Al instalar, copiar o de otra manera usar el PRODUCTO SOFTWARE, usted acepta quedar obligado por los términos del presente CLUF. Si no está de acuerdo con los términos de este CLUF, no instale o use el PRODUCTO SOFTWARE; por el contrario, devuélvalo al lugar donde lo adquirió a los efectos de un total reembolso del importe pagado.

LICENCIA DE PRODUCTO SOFTWARE

El PRODUCTO SOFTWARE se encuentra protegido por leyes de derechos de autor y por tratados internacionales sobre derechos de autor, así como por otras leyes y tratados sobre la propiedad intelectual. El PRODUCTO SOFTWARE se concede bajo licencia, no se vende.

1	CONCESIÓN DE LICENCIA. Este CLUF le otorga los siguientes derechos:

•	Software de Aplicaciones. Podrá instalar y usar una copia del PRODUCTO SOFTWARE o cualquier versión anterior para el mismo sistema operativo en un único equipo o PC. El usuario principal del equipo o PC en que se instaló el PRODUCTO SOFTWARE podrá hacer una segunda copia para su uso exclusivo en un equipo o PC portátil.

•	Almacenamiento/Uso en la red. Podrá también almacenar o instalar una copia del PRODUCTO SOFTWARE en un dispositivo de almacenamiento, tal como un servidor de red, que se use sólo para instalar o ejecutar el PRODUCTO SOFTWARE en sus otros equipos o PCs dentro de una red interna; sin embargo, usted deberá adquirir y dedicar una licencia para cada PC o equipo separado en cuyo dispositivo de almacenamiento instale o ejecute el PRODUCTO SOFTWARE. No podrá compartir ni usar simultáneamente en diferentes PCs una licencia para el PRODUCTO SOFTWARE.

•	Paquete de Licencia. Si usted ha adquirido este CLUF en un Paquete de Licencia Microsoft podrá hacer la cantidad de copias adicionales de la porción del software del PRODUCTO SOFTWARE autorizada en los materiales impresos de este CLUF y podrá usar cada copia de la manera especificada arriba. También está autorizado a hacer la cantidad de copias secundarias para usar en los equipos o PCs portátiles que se especifican arriba.

1	DESCRIPCIÓN DE OTROS DERECHOS Y LIMITACIONES.

•	Software de Edición Académica. -- Si el PRODUCTO SOFTWARE se identifica como de "Edición Académica" o "EA," usted deberá ser un "Usuario dedicado a la enseñanza calificado" para usar el PRODUCTO SOFTWARE. Si no es un Usuario dedicado a la enseñanza calificado, no tendrá ningún derecho bajo este CLUF. Para determinar si usted es un Usuario dedicado a la enseñanza calificado, póngase en contacto con Microsoft Sales Information Center/One Microsoft Way/Redmond, WA 98052-6399 U.S.A. o con la subsidiaria de Microsoft que atiende a su país.

•	Software no para la venta. -- Si el PRODUCTO SOFTWARE se encuentra marcado como "No para reventa" o "NPR", no obstante las otras secciones de este CLUF, no podrá revender, o de otra manera transferir por ningún valor el PRODUCTO SOFTWARE.

•	Limitaciones en materia de ingeniería inversa, descompilación y desensamblaje. No podrá utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar el PRODUCTO SOFTWARE, excepto y sólo en el caso que tal actividad esté expresamente permitida por la ley aplicable, no obstante esta limitación.

•	Separación de componentes. El PRODUCTO SOFTWARE se otorga bajo licencia como un producto único. Sus partes componentes no pueden separarse para ser usadas en más de un equipo o PC.

•	Alquiler. No podrá alquilar, arrendar o prestar el PRODUCTO SOFTWARE.

•	Servicios de soporte. Microsoft podrá proporcionarle los servicios de soporte relacionados con el PRODUCTO SOFTWARE ("Servicios de soporte"). El uso de los Servicios de soporte se encuentra regido por las disposiciones y programas de Microsoft que se describen en el manual del usuario, en la documentación "en línea" y/o en otros materiales proporcionados por Microsoft. Todo código de software complementario que se proporcione como parte de los Servicios de soporte será considerado parte del PRODUCTO SOFTWARE y estará sujeto a los términos y condiciones de este CLUF. Con respecto a la información técnica que usted proporcione a Microsoft como parte de los Servicios de soporte, Microsoft podrá utilizar esa información con fines comerciales, incluso para soporte del producto y desarrollo. Microsoft no utilizará esa información en una manera que lo identifique a usted personalmente.

•	Transferencia del software. Todos los derechos otorgados por el presente CLUF sólo se pueden transferir de manera permanente con la condición de que no retenga copia alguna, de que transfiera el PRODUCTO SOFTWARE completo (incluyendo todas las partes componentes, los medios y los materiales impresos, cualquier actualización, este CLUF y si corresponde, el Certificado de Autenticidad), y de que el receptor acepte los términos de este CLUF. Si el PRODUCTO SOFTWARE es una actualización, cualquier transferencia deberá incluir todas las versiones anteriores del PRODUCTO SOFTWARE.

•	Terminación. Sin perjuicio de cualquier otro derecho, Microsoft puede terminar este CLUF si usted no cumple con los términos y condiciones del mismo. En dicho caso, deberá destruir todas las copias del PRODUCTO SOFTWARE y todos sus componentes.

1	ACTUALIZACIONES. SI EL PRODUCTO SOFTWARE se encuentra marcado como una actualización, usted deberá tener la licencia correspondiente para usar un producto identificado como de actualización por Microsoft a los fines de poder usar el PRODUCTO SOFTWARE. Un PRODUCTO SOFTWARE marcado como actualización reemplaza o complementa al producto usado como base para otorgarle la actualización. Usted podrá usar el producto actualizado resultante únicamente de acuerdo con los términos de este CLUF. Si el PRODUCTO SOFTWARE es una actualización de un componente de un paquete de programas de software del que ha obtenido licencia como un producto individual, el PRODUCTO SOFTWARE podrá usarse y transferirse sólo como parte de ese paquete del producto individual y no podrá separarse para usarse en más de un equipo o PC.

2	DERECHOS DE AUTOR. La titularidad y derechos de autor con respecto al PRODUCTO SOFTWARE (incluyendo pero no limitándose a imágenes, fotografías, figuras animadas, vídeo, audio, música, texto y "applets" o subprogramas incorporados al PRODUCTO SOFTWARE), los materiales impresos que lo acompañan y cualquier copia del PRODUCTO SOFTWARE son propiedad de Microsoft o de sus proveedores. El PRODUCTO SOFTWARE se encuentra protegido por leyes sobre derechos de autor y por disposiciones de tratados internacionales. Por consiguiente, deberá tratar al PRODUCTO SOFTWARE como cualquier otro material sujeto a derechos de autor excepto que podrá instalar el PRODUCTO SOFTWARE en un solo equipo o PC siempre que mantenga el original solamente para fines de copia de seguridad (o copia de respaldo) o archivo. No podrá copiar los materiales impresos que acompañan al PRODUCTO SOFTWARE.

3	SOFTWARE EN MEDIO DUAL. Es posible que reciba el PRODUCTO SOFTWARE en más de un medio. Independientemente del tipo o tamaño del medio que reciba, sólo podrá usar el medio que sea apropiado para su único equipo o PC. No podrá usar o instalar el otro medio en otro equipo o PC. No podrá prestar, alquilar, arrendar o de otra manera transferir el otro medio a otro usuario, excepto como parte de una transferencia permanente (como se dispone arriba) del PRODUCTO SOFTWARE.

GARANTÍA LIMITADA

CON RESPECTO A LAS GARANTÍAS LIMITADAS Y DISPOSICIONES ESPECIALES APLICABLES EN SU JURISDICCIÓN TERRITORIAL, CONSULTE EL FOLLETO DE GARANTÍA INCLUIDO EN ESTE PAQUETE O SUMINISTRADO CON LOS MATERIALES IMPRESOS DEL PRODUCTO SOFTWARE.


Preguntas y respuestas acerca del Contrato de licencia del usuario final

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¿Cómo protege la ley el software informático?

¿Cuál es la importancia del contrato de licencia de usuario final (CLUF) de productos Microsoft?

¿Qué estipula el CLUF?

¿Y si el producto no tiene CLUF?

El producto Microsoft adquirido incluía un Certificado de Autenticidad. ¿Es ése el CLUF?

¿Cuál es la cantidad de documentación mínima que se debe conservar para demostrar que los productos de software disponen de licencia legal?

¿Se puede vender el contrato de licencia de usuario final a otra persona?

¿Qué es el Microsoft License Pak?

¿Qué tipo de licencias incluyen los productos de servidor Microsoft?

¿De qué manera puede utilizarse el software en una red?

¿Es posible hacer una segunda copia para el equipo de casa o para el portátil?

Al actualizar un producto Microsoft, ¿cambian los derechos de licencia para dicho producto?

¿Es posible  vender o ceder versiones antiguas de los productos al adquirir una actualización?

¿Qué ocurre si se actualiza desde Windows, versión 3.1, a Windows 95? ¿Es necesario seguir conservando la copia de Windows 3.1 como parte del producto adquirido legalmente?

Qué sucede si se adquiere el producto original de otro fabricante de software y se actualiza a un producto Microsoft? ¿También es necesario conservar la otra versión del producto?

¿Qué es la piratería de software? ¿Qué consecuencias tiene?

¿Existen diferentes modalidades de piratería informática? ¿Hay modalidades menos perjudiciales que otras?

¿Cómo se puede estar seguro de que los productos Microsoft preinstalados en el disco duro del equipo son legítimos?

¿Cómo se puede identificar el software Microsoft ilegal?

¿Qué debe hacerse si se sospecha que, sin saberlo, se han adquirido productos de software Microsoft ilegales?

¿Cómo pueden compartirse aplicaciones utilizando Microsoft NetMeeting?


¿Cómo protege la ley el software informático?

El software informático está protegido por las leyes y los tratados internacionales de copyright, así como por otras leyes y tratados de protección de la propiedad intelectual. En muchos países, la ley de copyright y otras leyes de la propiedad intelectual protegen los derechos de los propietarios del software al concederles una serie de derechos exclusivos, incluyendo el derecho de reproducir, o "copiar", el software. Copiar software sin autorización del propietario constituye una "transgresión del copyright", y está castigado por la ley.

Podrá hacer una "copia" de un programa de software al:  (1) cargar el software en la memoria temporal de su equipo mediante la ejecución del programa desde un disco, un disco duro, un CD-ROM u otro medio de almacenamiento; (2) copiar el software en otros medios, como discos o el disco duro de su PC; o (3) ejecutar el programa en su PC desde un servidor de red en el que el software esté residente o almacenado.

Casi la totalidad del software informático comercial dispone de una licencia directa o indirecta cedida al usuario por el propietario del copyright (es decir, el fabricante del software) estipulado en un modelo de contrato denominado "contrato de licencia de usuario final" (CLUF). Según el tipo de producto, pueden existir distintos tipos de CLUF.


¿Cuál es la importancia del contrato de licencia de usuario final (CLUF) de productos Microsoft?

La utilización por parte del usuario de productos Microsoft® se rige por los términos y condiciones del CLUF, así como por la ley de copyright. El CLUF es el contrato relativo a la utilización, por su parte, del producto bajo licencia, y le concede un derecho específico para utilizar el software Microsoft en su equipo.


¿Y si el producto no tiene contrato de licencia de usuario final (CLUF)?

El CLUF es parte importante del producto de software, y en todo momento debe acompañar al software Microsoft® con licencia legal. Si trabaja para una compañía que ha delegado la adquisición y gestión del software a un administrador de sistemas, el departamento de administración de sistemas podrá proporcionarle pruebas de que el software dispone de licencia legal. Si adquirió el software en una tienda, a través de un catálogo de pedido por correo electrónico o incluso de un usuario particular, y el producto no incluye CLUF, posiblemente haya adquirido software ilegal. El software ilegal, también conocido como "pirateado", puede exponerle, tanto a usted como a su compañía, a acciones legales. Si sospecha que tiene software pirateado, o le preocupan las consecuencias legales del uso de dicho software, vea las respuestas relativas a la piratería de software contenidas en este documento de Ayuda correspondiente.


¿Es ése el contrato de licencia de usuario final (CLUF)?
El producto Microsoft adquirido incluía un Certificado de Autenticidad. ¿Es ése el contrato de licencia de usuario final (CLUF)?

No. El Certificado de Autenticidad es un dispositivo de seguridad que se adjunta a todos los productos Microsoft distribuidos junto con un equipo por un fabricante de equipos originales. El Certificado sirve para garantizar al usuario final que los programas de software incluidos en el sistema del equipo son software Microsoft bajo licencia legal. Por ejemplo, si adquirió un equipo en una tienda y llevaba preinstalado software de sistema operativo MS-DOS® y Windows® en el disco duro, debe incluir dos Certificados de Autenticidad separados dentro de la caja del equipo. El Certificado de Autenticidad contiene dispositivos contra la falsificación, como por ejemplo el holograma, para evitar la producción de productos Microsoft falsificados. Si sospecha que tiene software pirateado o le preocupan las consecuencias legales de la utilización de dicho software, vea las respuestas relativas a la piratería de software contenidas en este documento de Ayuda.


 ¿Cuál es la cantidad de documentación mínima que se debe conservar para demostrar que los productos de software disponen de licencia legal?

Todos los productos Microsoft bajo licencia legal deben contener un contrato de licencia de usuario final (CLUF), que es la prueba principal de que adquirió el producto legalmente. Sin embargo, también recomendamos que conserve el manual del usuario original (o al menos la tapa y la primera página del mismo), los discos del producto; el Certificado de Autenticidad y el recibo de compra.


¿Qué estipula el contrato de licencia de usuario final (CLUF)?

Siempre y cuando acepte sus términos, el CLUF le autoriza a utilizar el software, concediéndole asimismo ciertos derechos adicionales. Además, el CLUF impone determinadas restricciones al uso del software. El CLUF incluye la sección "Otorgamiento de licencia", que describe cómo podrá utilizar el software. Por otra parte, incluye también restricciones contra ingeniería inversa, descompilación, arrendamiento (leasing) del software, así como las demás restricciones que puedan aplicarse a cada programa de software en particular. Por último, el CLUF describe los términos según los cuales podrá hacer copias de seguridad o de archivo del software y los detalles de la garantía limitada que cubre el producto.


¿Se puede vender el contrato de licencia de usuario final (CLUF) a otra persona?

Sí, siempre y cuando disponga de una licencia legítima para utilizar el software y cumpla las condiciones de transferencia estipuladas en el CLUF. No podrá alquilar software Microsoft® ni cederlo en régimen de arrendamiento (leasing), aunque podrá transferir todos los derechos que le concede el CLUF de manera permanente.

Si su producto Microsoft fue adquirido junto con un sistema informático, podrá transferir todos los derechos cedidos por el CLUF como parte de la venta o transferencia de dicho equipo, a condición de que transfiera también todas las copias y documentación escrita del software, incluido el propio CLUF y, en su caso, el Certificado de Autenticidad.

Si adquirió el producto Microsoft separado del equipo, podrá transferir todos los derechos cedidos en virtud del CLUF Microsoft, siempre y cuando transfiera también todas las copias y documentación escrita del software, incluyendo el propio CLUF y, en su caso, el Certificado de Autenticidad. Antes de transferir los derechos, deberá eliminar de su PC todas las copias del producto de software.

Para que una transferencia sea válida, el receptor del software deberá aceptar los términos y condiciones del CLUF.

Nota   Toda transferencia deberá incluir también la actualización más reciente del producto, así como cualquier versión anterior del producto Microsoft, por cuanto el producto original completo y el producto actualizado conforman en conjunto una única unidad de software.

Si desea vender o transferir software adquirido y con licencia de un Microsoft License Pak, deberá vender o transferir todas las copias del producto a un único nuevo propietario. Un Microsoft License Pak no puede separarse, ni siquiera al revenderlo.


¿Qué es el Microsoft License Pak?

El Microsoft® License Pak, o MLP, es un producto de contrato de licencia que autoriza la realización y utilización de una (o más, si así lo estipula el MLP) copias adicionales de un producto Microsoft previamente licenciado. Este producto no contiene disco alguno. Por ejemplo, si trabaja en una pequeña compañía que dispone de dos equipos y necesita utilizar Microsoft Word en ambos, podrá adquirir una sola copia de Microsoft Word y una sola copia de MLP para Word. Esto le permitirá instalar legalmente Word tanto en el primer equipo, según lo estipula el contrato de licencia de usuario final de Word, como en el segundo, como lo autoriza el contrato de licencia de MLP.


¿Qué tipo de licencias incluyen los productos de servidor Microsoft?

Los productos de servidor Microsoft® incluyen Windows NT™ Server, Microsoft SQL Server, SNA Server y Systems Management Server. Existen dos licencias que describen los derechos de utilización de los productos de servidor Microsoft: la Licencia de Servidor y la Licencia de Acceso al Cliente.

La Licencia de Servidor autoriza a instalar el software de servidor en un equipo que cumpla las funciones de servidor de red; el derecho de instalar el software de cliente incluido con el producto de servidor en estaciones de trabajo conectadas al servidor, así como derechos limitados de administración de red. Sin embargo, para tener acceso o utilizar efectivamente los servicios del software de servidor desde una estación de trabajo cliente, deberá adquirir por separado una Licencia de Acceso al Cliente. En otras palabras, la Licencia de Servidor le permite instalar la red, mientras que la Licencia de Acceso al Cliente le permite utilizarla. Es importante diferenciar entre la Licencia de Acceso al Cliente, necesaria para tener acceso a los productos de servidor Microsoft, y los contratos de licencia de usuario final (CLUF) para productos de sistema operativo de escritorio Microsoft, como por ejemplo Windows®, Windows NT™ Workstation y MS-DOS®. Los CLUF adjuntos a estos productos de sistema operativo de escritorio le permiten utilizar plenamente estos productos en un único equipo, aunque deberá adquirir una Licencia de Acceso al Cliente para utilizar los servicios del software de servidor Microsoft.


¿De qué manera puede utilizarse el software en una red?

El contrato de licencia de usuario final (CLUF) autoriza a guardar una copia del software en un dispositivo de almacenamiento, como podría ser un servidor de archivos de red, con el objeto de instalar el software en equipos conectados a dicho dispositivo de almacenamiento a través de la red interna. Además, podrá instalar el software en un dispositivo de almacenamiento utilizado como servidor de aplicaciones de red, de manera que los equipos conectados a dicho dispositivo de almacenamiento de la red interna puedan ejecutar el software desde allí. Deberá adquirir y dedicar una licencia por cada equipo en el que instale el software o desde el que éste pueda ejecutarse. Al dedicar una licencia para un equipo específico, estará asignando la licencia exclusivamente para dicho equipo durante un período de tiempo indefinido. Una licencia para utilizar una copia específica del software no podrá compartirse ni utilizarse simultáneamente en diferentes equipos.


Al actualizar un producto Microsoft, ¿cambian los derechos de licencia para dicho producto?

Sí. El contrato de licencia de usuario final (CLUF) incluido con la versión actualizada estipula los derechos de licencia tanto para el producto original como para la actualización. Con cada producto de actualización recibirá un nuevo CLUF. Las versiones actualizadas se consideran parte del producto íntegro porque, por lo general, para ejecutarse, una actualización conserva muchos de los componentes básicos del software original. Esto es válido tanto para las actualizaciones de productos de aplicación como de sistema.


¿Es posible vender o ceder versiones antiguas de los productos al adquirir una actualización?

No. Considerando que el producto íntegro original y el producto actualizado son considerados, en conjunto, como una única unidad de software, deberá conservar el producto antiguo como parte de la unidad de software.


¿Es necesario seguir conservando la copia de Windows 3.1?
¿Qué ocurre si se actualiza desde Windows, versión 3.1, a Windows 95? ¿Es necesario seguir conservando la copia de Windows 3.1 como parte del producto adquirido legalmente?

Sí. Todas las copias en conjunto son consideradas un único producto, independientemente del número de versiones actualizadas que haya adquirido.


¿Qué sucede si se adquiere una versión completamente nueva?
¿Qué sucede si se adquiere el producto original de otro fabricante de software y se actualiza a un producto Microsoft? ¿También es necesario conservar la otra versión del producto?

Si el software es una actualización de otro producto (también llamada "actualización cruzada" o "actualización competitiva"), ya sea de Microsoft o de otro distribuidor, sólo podrá utilizar o transferir el software de acuerdo con el contrato de licencia de usuario final del producto actualizado (CLUF).


¿Qué es la piratería de software?
¿Qué es la piratería de software? ¿Qué consecuencias tiene?

La piratería de software es la copia, reproducción, utilización o fabricación no autorizadas de productos de software protegidos por las leyes de copyright internacionales y de los Estados Unidos. En promedio, por cada copia autorizada de software informático en uso, se hace al menos una copia no autorizada, o "pirateada" del mismo. En algunos países llegan a hacerse hasta 99 copias no autorizada por cada copia autorizada en uso. La piratería informática perjudica a todas las compañías de software y, en última instancia, a usted mismo, el usuario final. La piratería da como resultado precios más altos para los usuarios debidamente licenciados, menores niveles de soporte técnico y retrasos en el financiamiento y desarrollo de nuevos productos, perjudicando la variedad global y la calidad del software.

La piratería perjudica a todos los fabricantes de software, independientemente de su magnitud. Los editores de software dedican largos años de investigación para crear software destinado al público. Una parte de cada dólar dedicado a la compra de software originar se reinvierte en investigación y desarrollo, lo que permite fabricar productos de software de mejor calidad y más avanzados. En cambio, al adquirir software pirateado, su dinero va directamente a engrosar los bolsillos de los piratas.

La piratería informática perjudica también las economías locales y nacionales. La reducción de ventas de software legítimo da como resultado la pérdida de impuestos y el descenso del nivel de empleo. La piratería de software obstaculiza enormemente el desarrollo de comunidades locales de software. Si el fabricante no puede vender sus productos en el mercado legal, no tendrá ningún incentivo para continuar programando. Muchos fabricantes de software incluso se niegan a entrar en mercados en los que el índice de piratería es muy alto, porque saben que no podrán recuperar sus inversiones en desarrollo del producto.


¿Existen diferentes modalidades de piratería informática?
¿Existen diferentes modalidades de piratería informática? ¿Hay modalidades menos perjudiciales que otras?

Existen cinco modalidades básicas de piratería informática, todas ellas perjudiciales tanto para el editor de software como para usted, el usuario final. Las cinco modalidades básicas son:

•	Hurto de software o copias del usuario final:  Esta modalidad de piratería tiene lugar cuando dentro de una organización se hacen copias adicionales de un programa para uso de sus empleados. El "intercambio de discos" entre amigos y asociados fuera del entorno laboral también se incluye dentro de esta categoría.

•	Carga en disco duro:  Algunos vendedores de equipos cargan copias no autorizadas de software en los discos duros de los equipos que ponen a la venta, como incentivo para que los usuarios finales les compren sus equipos a ellos, y no a otros comerciantes.

•	Falsificación:  Se trata de la copia y venta ilegal de software protegido por copyright, de una manera ideada para que parezca que el producto es legítimo. Algunas técnicas de falsificación de software llegan a ser muy sofisticadas, y llegan a hacerse significativos esfuerzos para copiar exactamente la presentación, logotipos y métodos antifalsificación como los hologramas. También pueden ser muy grotescas, como por ejemplo discos con etiquetas manuscritas en bolsas de plástico que se venden en la calle. De una u otra manera, la falsificación de software es muy perjudicial tanto para los programadores de software como para los usuarios finales legítimos.

•	Piratería en boletines electrónicos (BBS):  Esta modalidad de piratería se produce cuando los usuarios conectados mediante módem a un boletín electrónico público o semiprivado, cargan en sus equipos software protegido por copyright. No debe confundirse este delito con compartir software de dominio público o con cargar "shareware". El shareware es software que puede estar o no protegido por copyright, pero que generalmente es ofrecido por sus autores sin cargo o por una tarifa simbólica, para su utilización sin limitaciones, incluyendo el derecho a copiarlo o a compartirlo con otros usuarios. Microsoft no publica software de dominio público destinado a la distribución o uso a través de boletines electrónicos. Sin embargo, Microsoft puede distribuir actualizaciones o mejoras a través de boletines electrónicos o servicios en línea, destinadas exclusivamente para productos Microsoft con licencia. Todo software Microsoft no autorizado distribuido mediante boletines electrónicos debe ser considerado ilegal.

•	Alquiler de software:  Esta modalidad se produce cuando el software se "alquila" ilegalmente a usuarios finales que, por lo general, copian de forma permanente el software "alquilado" en los discos duros de sus equipos y devuelven la copia original al arrendador. Esta modalidad de software informático se divide en tres subcategorías: productos alquilados en tiendas minoristas para ser utilizados en los equipos domésticos o de oficina del arrendatario; productos alquilados a través de "clubs" postales; y productos instalados en equipos que, a su vez, se alquilan para uso temporal. Sin embargo, en algunos casos, Microsoft puede autorizar a una compañía a alquilar, o ceder en régimen de arrendamiento (leasing), equipos que tienen instalados productos Microsoft. En tales casos, la compañía está obligada, como parte del contrato de arrendamiento (leasing), a que el arrendatario acepte los términos del contrato de licencia de usuario final del software de Microsoft.


¿Cómo se puede estar seguro de que los productos Microsoft® preinstalados en el disco duro del equipo son legítimos?

Microsoft concede licencias a numerosos fabricantes de sistemas informáticos para que preinstalen productos de sistema directamente en los discos duros de los equipos que ponen a la venta. En algunos casos, los fabricantes de equipos tienen también licencia para preinstalar en los discos duros determinados productos de aplicaciones. Estos productos incluyen software de sistemas, como por ejemplo Windows® 95 , y productos de servidor, como Windows NT™ Server, así como aplicaciones tales como Microsoft Works.

Si sus equipos llevan preinstalados productos Microsoft, los fabricantes deben incluir dentro de la caja del equipo un contrato de licencia de usuario final (CLUF), una tarjeta de registro Microsoft y, en el caso de productos de sistemas y de la mayoría de productos de aplicaciones, un Certificado de Autenticidad. Por lo general, los fabricantes de equipos suelen incluir los manuales del producto, así como un juego de discos o un CD-ROM.


¿Cómo se puede identificar el software Microsoft ilegal?

Existen numerosas señales de advertencia que le alertarán de que los productos de software instalados en su disco duro en el momento de la compra, o adquiridos en la tienda de venta de programas, son ilegales. Por ejemplo, Microsoft concede licencias legales para que fabricantes de equipos incluyan en éstos, entre otros productos, MS-DOS®, Windows® 3.1 y Windows 95. Sin embargo, el contrato de Microsoft con los fabricantes de equipos les prohibe vender y/o distribuir productos Microsoft como no sea preinstalados en los equipos.

Por lo general, los productos Microsoft que se venden en tiendas de programas, son fabricados exclusivamente por Microsoft y no llevan las marcas registradas de ninguna otra compañía. Los productos Microsoft nunca deben incluir en la portada del manual del usuario las siguientes frases: "Exclusivamente para la venta de un nuevo equipo", "Exclusivamente para la distribución con un nuevo equipo" o "Exclusivamente para distribución con nuevo hardware de equipos. Prohibida su venta como producto independiente".

Otras señales de advertencia de que el producto de software es ilegal son:

•	Carece de contrato de licencia de usuario final (CLUF).

•	Carece de tarjeta de registro del producto

•	Ausencia de Certificado de Autenticidad para la mayoría de los productos incluidos en un nuevo sistema informático.

•	No incluye mecanismo de pedido (como por ejemplo una tarjeta de envío por correo) de discos de copia de seguridad y/o manuales del software preinstalado en un nuevo equipo que no se incluyen con el software incluido dentro de la caja del equipo.

•	Carece de discos de copia de seguridad, manuales, tarjeta de registro, CLUF y/o Certificado de Autenticidad conteniendo hologramas antipiratería y etiqueta de confirmación de software de sistemas preinstalado que incluya un producto embalado dentro de la caja del equipo. Los productos embalados deben contener todos los elementos indicados.

•	Los discos de copia de seguridad que el vendedor de equipos entrega contienen etiquetas escritas a mano, no van envueltos en bolsas selladas y/o parecen ser de inferior calidad.

•	Al solicitar los manuales que acompañan al software instalado en su PC, el vendedor no proporciona ninguno, sino que sugiere la compra de un libro que explica el funcionamiento de los manuales de software no editado por el fabricante del software.

•	Los manuales proporcionados por el vendedor son fotocopiados, no van envueltos en bolsas herméticas y su calidad de impresión es deficiente.

•	La persona que vende el equipo ofrece instalar el software gratuitamente (o pagando una tarifa simbólica) en el momento de adquirir el equipo, sin proporcionar paquetes del software.

•	Las actualizaciones de producto a la venta no incluyen las características de seguridad especificadas (el holograma y la etiqueta de confirmación en todos los productos Microsoft de venta al por menor).

•	El producto de sistema operativo (incluyendo MS-DOS, Windows, Windows para Trabajo en Grupo, Windows 95 y Windows NT) adquirido en una tienda sin adquirir al mismo tiempo un nuevo equipo contiene en la portada del manual del usuario una línea indicando: "Exclusivamente para la venta de un nuevo equipo" o "Exclusivamente para la distribución con nuevo hardware de equipos. Prohibida su venta como producto independiente".


¿Qué debe hacerse si se sospecha que, sin saberlo, se han adquirido productos de software Microsoft ilegales?

Lo primero que debe hacer es devolver el producto a la tienda donde lo adquirió y exigir su sustitución por un producto legítimo, o bien una verificación de que el producto adquirido es legal. Si el vendedor se niega a ayudarle, solicite la devolución del importe pagado y busque un distribuidor autorizado para venderle productos Microsoft con licencia legal.

Si el vendedor se niega a devolverle el importe pagado, denúncielo en la oficina local de consumo. También podrá llamar a la subsidiaria Microsoft local o al teléfono antipiratería de la Business Software Alliance (BSA) de su país para denunciar el hecho.

Existe una versión ampliada de este documento de Ayuda llamada "Política de licencias de Microsoft: respuestas a las preguntas más frecuentes", que podrá solicitar de cualquiera de los departamentos jurídicos de Microsoft que aparecen en la siguiente lista. Todo consumidor o revendedor que tenga dudas acerca de la legitimidad de productos Microsoft puede llamar a la Microsoft Anti-Piracy Hotline en 1-800-RU-LEGIT, a la que se puede tener acceso en Estados Unidos y en Canadá, o bien escribir al departamento jurídico de Microsoft más cercano a su domicilio:

En Asia:

Australia: Legal Department, Microsoft Pty. Limited, Microsoft Park, 65 Epping Road, North Ryde, NSW 2113 (Sydney), Australia.

Hong Kong: Legal Department, Microsoft Hong Kong, 11/F., Cityplaza 3 ,  14 Taikoo Wan Road, Taikoo Shing, Quarry Bay, Hong Kong.

Japón: Legal Department, Microsoft Company, Limited, Sasazuka NA Bldg., 50-1, Sasazuka 1-Chome, Shibuya-ku, Toyko 151, Japón.

Taiwán: Legal Department, Microsoft Taiwan Corporation, PO Box 27-16, No. 6, 10th floor, Min Chuan E. Road, Sec. 3, Taipei, Taiwán, R.O.C.

En Europa:

Central Europea:  Legal Department, Microsoft European Headquarters, Tour Pacific, Cedex 77, 92977 Paris - La Defense, Francia.

Alemania: Legal Department, Microsoft G.m.b.H., Edisonstrasse 1, W-85713 Unterschleissheim, Munich, Alemania.

Francia: Legal Department, Microsoft France S.a.r.l., 18 Avenue Du Quebec, Zone de Courtaboeuf, 91957 Les Ulis Cedex, Francia.

Reino Unido: Legal Department, Microsoft Limited, Microsoft Place, Winnersh, Wokingham, Berkshire RG11 5TP, Reino Unido.

Todas las demás regiones, incluyendo EE.UU. y Canadá: Anti-Piracy Department, Microsoft, Bldg. 8, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, Estados Unidos.

Para obtener ayuda con respecto a la piratería de productos de software Microsoft y todos los demás productos de software, llame a la Business Software Alliance de:

Central de Estados Unidos:

2001 L Street, NW

Washington, D.C. 20036

U.S.A.

Anti-Piracy Hotline: 1-800-688-BSA1 (accesible en los Estados Unidos y Canadá)

Central europea:

1st Floor

Leaconfield House

Curzon Street

Londres W1Y 8AS

Reino Unido

Euro-Net Anti-Piracy Hotline: 44-711-491-1974


¿Es posible hacer una segunda copia para el equipo de casa o para el portátil?

El contrato de licencia de usuario final (CLUF) de la mayoría de los productos de software de aplicaciones Microsoft contiene la siguiente estipulación: "El usuario principal del equipo en el que esté instalado este SOFTWARE podrá hacer una segunda copia para su uso exclusivo, tanto en un equipo doméstico como portátil". Si su CLUF contiene esta frase, entonces, con sujeción a las condiciones mencionadas, podrá hacer una segunda copia del software. Observe que deberá ser el usuario principal del equipo en el que esté instalado el software. Se entiende por usuario principal a la persona que utiliza el equipo la mayor parte del tiempo en que éste está en uso. Sólo esa persona estará autorizada para hacer la segunda copia. Además, el software deberá estar instalado en el disco duro local de su equipo; no está autorizado hacer y utilizar una segunda copia en el equipo doméstico o portátil si ejecuta la copia principal del software desde un servidor de red. Por último, sólo podrá hacerse una sola segunda copia; podrá instalarla en el equipo de su casa o en el portátil, pero no en ambos.


¿Cómo pueden compartirse aplicaciones utilizando Microsoft NetMeeting?

Microsoft NetMeeting incluye una tecnología que permite compartir aplicaciones entre dos o más equipos, aunque la aplicación esté instalada sólo en uno de ellos. Mediante esta tecnología, pueden compartirse todos los productos de Microsoft en multiconferencias, siempre que se cumplan las leyes aplicables relacionadas con su uso. Sin embargo, antes de utilizarla con aplicaciones que no pertenezcan a Microsoft, debería consultar el acuerdo de licencia adjunto o ponerse en contacto con el emisor de la licencia para determinar si se permite compartir aplicaciones.