Archivo Léame de Microsoft Outlook
Marzo de 2001
© Microsoft Corporation, 1995-2001. Reservados todos los derechos.

Este documento contiene información de último momento u otro tipo de información complementaria a la documentación de Microsoft Outlook. Los datos de este documento están actualizados hasta la fecha indicada arriba. Después de esta fecha, podrá encontrar información actualizada y recursos en el sitio Web de Microsoft Office, disponible desde el menú Ayuda, comando Office en el Web. También encontrará información adicional sobre problemas de administración y de red, entre otros, en el sitio Web del Kit de recursos de Office en la dirección:

http://www.microsoft.com/office/ork/

Para obtener más información técnica sobre Outlook, consulte la información de los Servicios de soporte técnico de Microsoft que se encuentra disponible en Internet:

http://support.microsoft.com/spain/support (España)
http://www.microsoft.com/latam/soporte.asp (países de Latinoamérica)
http://support.microsoft.com/support/ (sitio en inglés)

Cómo utilizar este documento

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Contenido

Instalación de Outlook
Mensaje de error 2355 o Corrupt Cabinet

Trabajar con Outlook
El personaje del Ayudante Dr. Genio no se incluye en la instalación
Las subcarpetas Contactos no aparecen de forma predeterminada en la Libreta de direcciones
Las carpetas de red no son compatibles con esta versión
Los integrantes de las listas de distribución no se importan
La función de sincronización del reloj Timex Data Link no se incluye en esta versión
Schedule+ no se admite como calendario principal
Es necesario especificar de nuevo los nombres de carpeta en las reglas después de actualizar
Hewlett-Packard OpenMail 5.40 o anterior no es compatible con esta versión
Problemas de compatibilidad con ICQExpress
Microsoft Fax y Symantec WinFax Starter Edition ya no son compatibles

Problemas relacionados con idiomas
Outlook e idiomas índicos

Problemas relacionados con la Ayuda
Tema de la Ayuda: Activar o desactivar barras de herramientas flotantes transparentes
Tema de la Ayuda: Crear un escritorio digital
Tema de la Ayuda: Escritorios digitales y elementos Web
Tema de la Ayuda: Crear un elemento Web guardándolo en una carpeta de escritorio digital

Instalación de Outlook

Mensaje de error 2355 o Corrupt Cabinet

Si al instalar Outlook aparece el mensaje de error 2355 o el mensaje de texto "Corrupt Cabinet,", actualice la versión de Microsoft Windows Installer en el equipo. Para ello, ejecute el archivo .exe adecuado que se encuentra en el CD de instalación. En la información mostrada a continuación se entiende que D:\ es la unidad de CD-ROM. 

Para Windows 2000 D:\FILES\SUPPORT\Q282879.EXE
Para Windows 98 o Windows Millennium Edition (Me) D:\FILES\SUPPORT\INSTMSI.EXE
Para Windows NT 4.0 D:\FILES\SUPPORT\INSTMSIW.EXE

Después de ejecutar el archivo, reinicie el equipo y vuelva a realizar la instalación.

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Trabajar con Outlook

El personaje del Ayudante Dr. Genio no se incluye en la instalación

Outlook no es compatible en esta versión con el personaje del Ayudante Dr. Genio. Para los usuarios que utilizaban este ayudante de Office y que estén actualizando a partir de Outlook 2000, el Ayudante se cambiará personaje predeterminado, Clipo. Después de la actualización, puede seleccionar otro personaje si hace clic con el botón secundario del mouse (ratón) en el Ayudante y, a continuación, hace clic en Elegir Ayudante.

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Las subcarpetas Contactos no aparecen de forma predeterminada en la Libreta de direcciones

Si utilizó anteriormente Outlook con configuración Sólo Internet, las subcarpetas creadas en la carpeta Contactos no aparecerán de forma predeterminada en la Libreta de direcciones después de actualizar.

Para mostrar una subcarpeta Contactos en la Libreta de direcciones de Outlook:

  1. En la Lista de carpetas, haga clic con el botón secundario del mouse en la subcarpeta, elija Propiedades en el menú de acceso directo y, después, haga clic en la ficha Libreta de direcciones de Outlook.
  2. Active la casilla de verificación Mostrar esta carpeta como Libreta de direcciones de correo electrónico.
  3. Repita este procedimiento para cada subcarpeta que desee mostrar.

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Las carpetas de red no son compatibles con esta versión

La información de las carpetas de red de cualquier versión anterior de Outlook aún está disponible para usted, pero no para ningún otro usuario.

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Los integrantes de las listas de distribución no se importan

En algunas ocasiones, los integrantes de las listas de distribución no se importan en Outlook automáticamente. Para importar la lista de distribución, incluidos sus integrantes, realice una de las siguientes operaciones.

Importe listas de distribución que utilizó en Outlook con configuración Sólo Internet

Si nunca ha importado dichas listas de distribución en la carpeta Contactos de su Libreta personal, siga los siguientes pasos antes de actualizar:

  1. En el menú Archivo de Outlook, haga clic en Importar y exportar.
  2. Elija Importar direcciones y correo de Internet y, después, haga clic en Siguiente.
  3. Haga clic en Outlook Express 4.x, 5.
  4. Desactive las casillas de verificación Importar correo e Importar reglas. Deje activada la casilla de verificación Importar Libreta de direcciones.
  5. Haga clic en Siguiente.
  6. Acepte la configuración predeterminada haciendo clic en Finalizar.
  7. Para guardar una copia del resumen de importación en la Bandeja de entrada, haga clic en Guardar en Bandeja de entrada.
  8. En la Barra de Outlook, haga clic en Contactos.
  9. Abra la lista de distribución que ha importado de Outlook Express y, en la barra de herramientas, haga clic en Guardar y cerrar.

Importe las listas de distribución, denominadas grupos, que utilizó en Outlook Express

Para ello, realice una de las siguientes operaciones.

Para importar integrantes durante la instalación:

  1. En el cuadro de diálogo Opciones de actualización de correo electrónico, deje seleccionada la opción Actualizar desde y haga clic en Siguiente.
  2. En el mensaje Desea importar mensajes y direcciones de correo electrónico de Outlook Express, elija .

Para importar integrantes después de la instalación:

  1. En el menú Archivo de Outlook, haga clic en Importar y exportar.
  2. Elija Importar direcciones y correo de Internet y, después, haga clic en Siguiente.
  3. Haga clic en Outlook Express 4.x, 5.
  4. Desactive las casillas de verificación Importar correo e Importar reglas. Deje activada la casilla de verificación Importar Libreta de direcciones.
  5. Haga clic en Siguiente.
  6. Acepte la configuración predeterminada haciendo clic en Finalizar.
  7. Para guardar una copia del resumen de importación en la Bandeja de entrada, haga clic en Guardar en Bandeja de entrada.

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La función de sincronización del reloj Timex Data Link no se incluye en esta versión

Outlook ya no incluye la función de sincronización con relojes Timex Data Link.

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Schedule+ no se admite como calendario principal

Outlook ya no admite Schedule+ como calendario principal. Es posible importar los datos de Schedule+ al Calendario de Outlook, ya sea al preguntarle durante la instalación o después, utilizando el comando Importar y exportar. Para obtener más información acerca de cómo importar un archivo de Schedule+, consulte el tema de la Ayuda de Outlook "Importar un archivo de Schedule+."

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Es necesario especificar de nuevo los nombres de carpetas en las reglas después de actualizar

Si se utilizaba Outlook 2000 con la configuración Sólo Internet, después de actualizar es necesario volver a especificar el nombre de la carpeta para cualquier regla que mueva o copie elementos a una carpeta. 

  1. En la barra de Outlook, haga clic en Bandeja de entrada
  2. En el menú Herramientas, haga clic en Asistente para reglas
  3. En la lista Aplicar los cambios a esta carpeta, haga clic en la carpeta de la Bandeja de entrada que desee. 
  4. En el cuadro Aplicar reglas en este orden, haga clic en la regla que desea modificar. 
  5. Haga clic en Modificar y, luego, en Siguiente dos veces. 
  6. En el cuadro Descripción de la regla, haga clic en la frase subrayada carpeta especificada —   moverlo a la carpeta especificada o mover una copia a la carpeta especificada — en la acción que vaya a modificar. Haga clic en Siguiente.
  7. En la lista Elija una carpeta, haga clic en la carpeta a la que desea mover o copiar los elementos. Haga clic en Aceptar.
  8. Haga clic en Finalizar.

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Hewlett-Packard OpenMail 5.40 o anterior no es compatible con esta versión

Outlook ya no es compatible con Hewlett Packard OpenMail 5.40 o anterior. 

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Problemas de compatibilidad con ICQExpress

Debido a problemas de compatibilidad entre ICQExpress y Outlook, puede no ser posible instalar ICQExpress, o puede que no esté disponible de modo predeterminado. Para obtener más información, consulte los Servicios de soporte técnico de Microsoft disponibles en Internet:

http://support.microsoft.com/spain/support (España)
http://www.microsoft.com/latam/soporte.asp (países de Latinoamérica)
http://support.microsoft.com/support/ (sitio en inglés)

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Microsoft Fax y Symantec WinFax Starter Edition ya no son compatibles

Microsoft Fax (anteriormente denominado At Work Fax) y Symantec WinFax Starter Edition ya no son compatibles. Sin embargo, Microsoft Windows 2000 admite el programa Administración del servicio de fax. Consulte la Ayuda de Windows para obtener más detalles.

Para obtener información sobre soluciones de fax de terceros, póngase en contacto con el administrador del sistema o con su distribuidor de software.

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Problemas relacionados con idiomas

Outlook e idiomas índicos

Si habilita la compatibilidad para los idiomas índicos, se recomienda elegir Hindi en la lista Versión predeterminada de Microsoft Office del cuadro de diálogo Configuración de idioma de Microsoft Office (en el menú Inicio, elija Programas, haga clic en Herramientas de Microsoft Office y, a continuación, en Configuración de idioma de Microsoft Office XP).

Outlook requiere el uso de Microsoft Windows 2000 o una versión posterior a efectos de compatibilidad con los idiomas índicos. Los alfabetos devanagari y tamil son totalmente compatibles con Windows 2000. En Outlook sólo se pueden usar idiomas índicos en mensajes de correo electrónico. No se pueden utilizar idiomas índicos en tareas, elementos de calendario o contactos.

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Problemas relacionados con la Ayuda

Tema de la Ayuda: Activar o desactivar barras de herramientas flotantes transparentes

No tenga en cuenta este tema de la Ayuda, ya que documenta una función de la barra de herramientas que no está disponible en la versión 2002 de Outlook.

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Tema de la Ayuda: Crear un escritorio digital

Los procedimientos descritos en este tema para crear escritorios digitales desde Microsoft Outlook o desde el Asistente para agregar sitio de red son incorrectos. No es posible crear un escritorio digital desde Outlook o desde el Asistente para agregar sitio de red. Si tiene instalado Microsoft SharePoint Portal Server 2001, puede crear un escritorio personal en dicho servidor haciendo clic en el vínculo Crear un nuevo escritorio personal de la página principal del sitio Web del escritorio del servidor y siguiendo las instrucciones. Para obtener más información acerca de cómo crear un escritorio digital, descargue el Kit de recursos de escritorios digitales (DDRK), disponible en el sitio Web de escritorios digitales de Microsoft en la dirección:

http://www.microsoft.com/business/digitaldashboard/

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Tema de la Ayuda: Escritorios digitales y elementos Web

Este tema afirma de forma incorrecta que es posible crear un escritorio digital desde Microsoft Outlook o desde el Asistente para agregar sitio de red. No es posible crear un escritorio digital desde Outlook o desde el Asistente para agregar sitio de red. Si tiene instalado Microsoft SharePoint Portal Server 2001, puede crear un escritorio personal en dicho servidor haciendo clic en el vínculo Crear un nuevo escritorio personal de la página principal del sitio Web del escritorio del servidor y siguiendo las instrucciones. Para obtener más información acerca de cómo crear un escritorio digital, descargue el Kit de recursos de escritorios digitales (DDRK), disponible en el sitio Web de escritorios digitales de Microsoft en la dirección:

http://www.microsoft.com/business/digitaldashboard/

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Tema de la Ayuda: Crear un elemento Web guardándolo en una carpeta de escritorio digital

La información del paso 1 de este tema es incorrecta. No es posible crear un escritorio digital desde Microsoft Outlook o desde el Asistente para agregar sitio de red. Si tiene instalado Microsoft SharePoint Portal Server 2001, puede crear un escritorio personal en dicho servidor haciendo clic en el vínculo Crear un nuevo escritorio personal de la página principal del sitio Web del escritorio del servidor y siguiendo las instrucciones. Para obtener más información acerca de cómo crear un escritorio digital, descargue el Kit de recursos de escritorios digitales (DDRK), disponible en el sitio Web de escritorios digitales de Microsoft en la dirección:

http://www.microsoft.com/business/digitaldashboard/

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